A cikkben
Hol: Stories → Hubs & topics
Nyisd meg ezt az oldalt: admin.<your-site>/niche/help/hubs (a(z) <your-site> helyére írd a weboldalad címét). A menüben itt találod: Továbbiak.
Mielőtt elkezdené
- A Help Center és a Product Docs típusú webhelyeken ez alapértelmezés szerint be van kapcsolva.
- A súgóközpont kezeléséhez megfelelő jogosultságra van szükséged.
- Először hozd létre a kategóriákat. Nyisd meg a(z) Rovatok és címkék menüpontot, és adj hozzá egy-egy főkategóriát minden termékhez. Lásd: Sections and tags.
Lépések
- Nyisd meg a(z) Cikkek menüpontot, és válaszd a(z) Központok és témák lehetőséget.
- Válaszd a(z) Új központ gombot.
- A(z) Rovat résznél válassz ki egy kategóriát. Csak azok a főkategóriák jelennek meg, amelyek még nincsenek hubhoz rendelve.
- Töltsd ki a következőket: Név, Rövid leírás, Ikon (Material név) és Sorrend.
- Válaszd ki a megfelelőt: Közönség: Fogyasztók, Üzlet vagy Fejlesztők.
- Ha szeretnéd, töltsd ki a(z) „Továbbra is segítségre van szükséged?” panel mezőt. Lásd: Contact options.
- Ha elkészült a hub, kapcsold be a(z) Megjelenítés az olvasóknak opciót. A kikapcsolt hub állapota Vázlat, az aktívé Élő.
- Válaszd a(z) Mentés gombot. A megjelenő üzenet: Központ mentve.
Témakörök hozzáadásához hozz létre alkategóriákat a hub kategóriáján belül. Egy témakör valójában egy alkategória, a hub pedig két szintet jelenít meg.
Jó tudni
- Egyetlen közzétett hub esetén a választó rejtve marad. A választókapcsoló csak akkor jelenik meg, ha az olvasók egynél több hub közül választhatnak.
- Minden kategória csak egy hub lehet. Ha olyan kategóriát próbálsz használni, amely már egy másik hubhoz tartozik, ez a hibaüzenet fogad: "This section already belongs to another help hub."
- A hub törlése biztonságos. Az értesítés szövege: "Hub removed. The section and its articles stay."
- A hubok szűrik a többi listát is. A kiadási megjegyzések és az ismert problémák hubonként is felsorolhatók. Az adott bejegyzés a kategóriáján keresztül kapcsolódik a hubhoz.
- Statisztikák. A hub neve a(z) Help insights menüpontban is megjelenik.
Gyakori problémák
- A kategóriám nem szerepel a listában. Csak a főkategóriák jelennek meg, amelyek még nem hubok. Egy alkategóriából nem lehet hub.
- Az olvasók nem látják a hubomat. Kapcsold be a(z) Megjelenítés az olvasóknak opciót.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Hány hubot hozhatok létre?
A leírás nem említ rögzített korlátot. Érdemes termékenként egy külön hubot tervezni.
Lehet külön hubom az egyes nyelvekhez?
A hubok a kategória adott nyelvi verziójához tartoznak.