În acest articol
Unde: Stories → Help insights (secțiunea Was this helpful?)
Deschide această pagină: admin.<your-site>/niche/help/insights#was-this-helpful (înlocuiește <your-site> cu adresa site-ului tău). În meniu se află sub Mai multe.
Ce fac cititorii
- Cititorul deschide un articol și răspunde la A fost de ajutor? cu Da sau Nu.
- Poate alege un motiv: Învechit, Neclar, Nu a funcționat sau Altele.
- Poate adăuga un scurt comentariu. Comentariile trec printr-o scurtă verificare umană pentru a preveni spamul.
Cititorii nu trebuie să se autentifice.
Pași: cum vezi scorurile
- Deschide Articole și alege Statistici ajutor.
- Alege Perioadă. Opțiunile sunt exprimate în zile.
- Verifică secțiunea A fost de ajutor?. Aceasta arată totalul, de exemplu „12 yes, 3 no (80% helpful)”.
- Folosește Sortează pentru a sorta articolele după Necesită atenție, Cele mai multe voturi sau Cel mai util.
- Deschide motivele și comentariile unui articol pentru a vedea ce trebuie corectat.
Bine de știut
- Necesită atenție. Un articol este marcat atunci când mai puțin de 60% din minimum 20 de voturi spun că a fost util.
- Un vot pe zi. Browserul unui cititor poate vota o singură dată pe zi pentru fiecare articol. Acest lucru previne voturile repetate.
- Confidențialitate. Voturile sunt contorizate pe articol și pe zi. Keynate nu stochează date cu caracter personal pentru voturi. Pagina menționează: „Counted per day only; no personal data.”
- Comentariile sunt păstrate timp de 180 de zile.
- Protecție antispam. Comentariile folosesc o „verificare umană”. Dacă aceasta eșuează, cititorul vede: „We couldn’t check that you’re human. Try again.”
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Pot dezactiva comentariile păstrând opțiunile Da și Nu?
Acest ghid nu poate confirma existența unei astfel de setări.
Îmi influențează voturile poziția în căutări?
Nu se face nicio promisiune în această privință. Scorurile sunt destinate ție, pentru a-ți îmbunătăți articolele.