Paano makikita ang mga artikulong nakatulong sa mambabasa?

Saan: Stories → Help insights (seksyon ng Was this helpful?)

Buksan ang page na ito: admin.<your-site>/niche/help/insights#was-this-helpful (palitan ang <your-site> ng address ng iyong site). Sa menu, makikita ito sa ilalim ng Higit pa.

Ang ginagawa ng mga mambabasa

1. Bubuksan ng mambabasa ang isang artikulo at sasagutin ang Nakatulong ba ito? gamit ang Yes o No.
2. Puwede silang pumili ng dahilan: Luma na, Hindi malinaw, Hindi gumana o Iba pa.
3. Puwede silang mag-iwan ng maikling tala. Dumadaan ang mga tala sa mabilisang pagsusuri upang maiwasan ang spam.

Hindi kailangang mag-sign in ng mga mambabasa.

Mga hakbang: tingnan ang mga score

1. Buksan ang Mga Kuwento at piliin ang Help insights.
2. Piliin ang Panahon. Nakaayos ang mga opsyon ayon sa bilang ng araw.
3. Tingnan ang Nakatulong ba ito?. Ipinapakita nito ang kabuuan, tulad ng "12 yes, 3 no (80% helpful)".
4. Gamitin ang I-sort upang ayusin ang mga artikulo batay sa Kailangang asikasuhin, Pinakamaraming boto o Pinakanakatulong.
5. Buksan ang mga dahilan at tala ng artikulo para malaman kung ano ang dapat ayusin.

Dapat malaman

• Kailangang asikasuhin. Minamarkahan ang artikulo kapag mas mababa sa 60% mula sa hindi bababa sa 20 boto ang nagsabing nakatulong ito.
• Isang boto kada araw. Isang beses lang bawat araw puwedeng bumoto ang browser ng mambabasa sa bawat artikulo. Pinipigilan nito ang paulit-ulit na boto.
• Privacy. Binibilang ang mga boto kada artikulo at kada araw. Walang itinatagong personal na impormasyon ang Keynate para sa mga boto. Nakasaad sa page: "Counted per day only; no personal data."
• Itinatago ang mga tala sa loob ng 180 araw.
• Proteksyon sa spam. Gumagamit ang mga tala ng "human check". Kapag hindi ito pumasa, makikita ng mambabasa: "We couldn’t check that you’re human. Try again."

Mga tanong

Kaugnay na paksa

• Help insights
• Search suggestions at insights
• Mga help hub
• Help centre at product docs