W tym artykule
Gdzie: Czytelnicy i finanse → Czytelnicy
Otwórz tę stronę: admin.<your-site>/audience/readers (zastąp <your-site> adresem swojej witryny)
Zanim zaczniesz
- Konta czytelników muszą być włączone. Jeśli lista jest pusta, zobaczysz komunikat „No readers yet. Turn on sign-in in Settings → Readers & money → Connections → Readers & sign-in.” oraz przycisk Włącz logowanie czytelników.
- Potrzebujesz uprawnień do przeglądania czytelników. Blokowanie wymaga uprawnień do zarządzania czytelnikami.
Krok po kroku
- Otwórz Czytelnicy i finanse, a następnie Czytelnicy.
- Użyj Szukaj czytelników. Wpisz imię i nazwisko, początek adresu email lub numer telefonu zaczynający się od + . Użyj Status, aby zawęzić listę.
- Dotknij czytelnika, aby otworzyć Szczegóły czytelnika.
- Aby zobaczyć email i numer telefonu, dotknij Pokaż dane kontaktowe. Dotknij Ukryj dane kontaktowe, aby ukryć je ponownie.
- Aby zablokować czytelnika, dotknij Zablokuj, podaj Powód i potwierdź.
- Aby przywrócić mu dostęp, dotknij Odblokuj.
Warto wiedzieć
- Otwarcie profilu czytelnika jest zapisywane w dzienniku aktywności, więc otwieraj tylko te profile, których potrzebujesz.
- Szczegóły obejmują Loguje się przez, Dołączył(a), Ostatnia aktywność, ID czytelnika i Do czego ma dostęp.
- Dostęp wynika z płatności i planów. Nie można go edytować w tym miejscu.
- Zablokowanie wylogowuje czytelnika ze wszystkich urządzeń. Środki za to, za co zapłacił, nie są zwracane. Twój powód trafia do dziennika aktywności i widzi go tylko Twój zespół.
- Czytelnik, który zadeklaruje, że ma mniej niż 18 lat, nie podlega analityce, nie otrzymuje spersonalizowanych reklam ani profilowania.
- Czytelnik, który usunął swoje konto, zostaje wymazany po 7-dniowym okresie karencji, najpóźniej w ciągu 30 dni.
- Nie możesz usunąć konta za czytelnika. Wnioski o usunięcie danych obsługuj w Wnioski o ochronę prywatności.
- Weryfikator ze sklepu: jeśli publikujesz aplikację, Keynate tworzy jedno logowanie dla weryfikatorów z Google Play i App Store. Jest ono ukryte na liście. Aby je zobaczyć, włącz Pokaż weryfikatora ze sklepu w filtrze Weryfikator ze sklepu. Ma ono plakietkę Weryfikator ze sklepu.
- Weryfikator sklepu nie jest liczony jako czytelnik ani członek. Jego komentarze zawsze oczekują na Twoje zatwierdzenie i nigdy nie otrzymuje on wiadomości email.
- Aby wyłączyć logowanie weryfikatora sklepu, otwórz Ustawienia → Strona i marka → Aplikacja. Aby wygenerować nowy kod, otwórz Aplikacje na keynate.com.
Częste problemy
- „Nothing matches your search.” Wpisz początek adresu email lub numer telefonu z prefiksem +.
- Nie widzę opcji Zablokuj. Potrzebujesz uprawnień do zarządzania czytelnikami.
- „Write something here first.” Blokowanie lub odblokowywanie czytelnika wymaga podania powodu. Wpisz przyczynę.
- „Add a short reason (at least … characters).” Wpisz dłuższe uzasadnienie, aby Twój zespół wiedział później, dlaczego tak się stało.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę edytować uprawnienia czytelnika?
Nie. Dostęp wynika z płatności i planów.
Czy wyświetlenie profilu czytelnika jest rejestrowane?
Tak, w dzienniku aktywności.
Czym jest czytelnik „Weryfikator sklepu”?
To konto utworzone przez Keynate na potrzeby weryfikatorów aplikacji z firm Google i Apple. Może jedynie czytać artykuły i nigdy nie wlicza się do liczby czytelników ani członków.