Siirry pääsisältöön

Haku

Kirjoita sana tai kysymys etsiäksesi ohjeartikkeleista.

Miten näen ja hallitsen sivustoni lukijoita?

Tässä artikkelissa

Missä: Lukijat ja raha → Lukijat

Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/audience/readers (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella)

Ennen kuin aloitat

  • Lukijatilien on oltava käytössä. Jos lista on tyhjä, näet tekstin "Ei vielä lukijoita. Ota kirjautuminen käyttöön kohdassa Asetukset → Lukijat ja raha → Yhteydet → Lukijat ja kirjautuminen." ja Ota lukijoiden kirjautuminen käyttöön-painikkeen.
  • Tarvitset käyttöoikeuden lukijoiden katseluun. Lukijan estämiseen vaaditaan oikeus hallita lukijoita.

Ohjeet

  1. Avaa Lukijat ja tulot ja sitten Lukijat.
  2. Käytä hakukenttää Hae lukijoita. Kirjoita nimi, sähköpostiosoitteen alkuosa tai +-merkillä alkava puhelinnumero. Rajaa listaa valinnalla Tila.
  3. Napauta lukijaa avataksesi näkymän Lukijan tiedot.
  4. Jos haluat nähdä sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, napauta Näytä yhteystiedot. Piilota ne uudelleen napauttamalla Piilota yhteystiedot.
  5. Estä lukija napauttamalla Lohko, lisää Syy ja vahvista.
  6. Salli lukijan pääsy uudelleen napauttamalla Poista esto.

Hyvä tietää

  • Lukijan tietojen avaaminen tallentuu toimintalokiin, joten avaa vain ne, joita tarvitset.
  • Tietoja ovat muun muassa Kirjautumistapa, Liittynyt, Viimeksi nähty, Lukijan tunniste ja Mihin hänellä on pääsy.
  • Käyttöoikeudet määräytyvät maksujen ja tilausten perusteella. Niitä ei voi muokata täältä.
  • Estäminen kirjaa lukijan ulos kaikkialta. Maksuja ei palauteta. Syy tallennetaan toimintalokiin, ja se näkyy vain tiimillesi.
  • Jos lukija ilmoittaa olevansa alle 18-vuotias, hänestä ei kerätä analytiikkaa eikä hänelle kohdenneta mainoksia tai profilointia.
  • Lukija, joka poisti tilinsä, poistetaan 7 päivän suoja-ajan jälkeen, viimeistään 30 päivän kuluessa.
  • Et voi poistaa tiliä lukijan puolesta. Käsittele poistopyynnöt kohdassa Tietopyynnöt.
  • Sovelluskaupan tarkastaja: Jos julkaiset sovelluksen, Keynate luo yhden kirjautumistunnuksen Google Play- ja App Store -tarkastajia varten. Se on piilotettu listasta. Saat sen näkyviin ottamalla käyttöön valinnan Näytä sovelluskaupan tarkastaja suodattimessa Sovelluskaupan tarkastaja. Sillä on tunniste Sovelluskaupan tarkastaja.
  • Sovelluskaupan tarkastajaa ei lasketa lukijaksi tai jäseneksi. Sen kommentit vaativat aina hyväksyntäsi, eikä sille koskaan lähetetä sähköposteja.
  • Poista sovelluskaupan tarkastajan kirjautuminen käytöstä avaamalla Asetukset → Sivusto ja brändi → Sovellus. Uuden koodin saat sivuston keynate.com Sovellukset-osiosta.

Yleisimmät ongelmat

  • "Hakua vastaavia tuloksia ei löytynyt." Kokeile hakea sähköpostin alkuosalla tai puhelinnumerolla, joka alkaa +-merkillä.
  • En näe Estä-painiketta. Tarvitset oikeudet lukijoiden hallintaan.
  • "Kirjoita tähän ensin jotain." Lukijan estäminen tai eston poistaminen vaatii perustelun. Kirjoita syy toimenpiteelle.
  • "Lisää lyhyt syy (vähintään … merkkiä)." Kirjoita pidempi perustelu, jotta tiimisi tietää myöhemmin, miksi toiminto tehtiin.

Kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Voinko muokata lukijan käyttöoikeuksia?

Et. Käyttöoikeudet tulevat automaattisesti maksuista ja tilauksista.

Tallentuuko lukijan tietojen katselu lokiin?

Kyllä, katselut tallentuvat toimintalokiin.

Kuka on "Store reviewer" -lukija?

Se on Keynaten luoma kirjautumistunnus Googlen ja Applen sovellustarkastajille. Sillä voi ainoastaan lukea sisältöä, eikä sitä lasketa lukijaksi tai jäseneksi.

Liittyvää

Palaute

Oliko tästä apua?

Saatavilla myös kielellä

Tarvitsetko vielä apua?