Dalam cerita ini
Tempat: Readers & money → Readers
Open this page: admin.<your-site>/audience/readers (replace <your-site> with your site address)
Sebelum bermula
- Akaun pembaca mesti dihidupkan. Jika senarai kosong, anda melihat "No readers yet. Turn on sign-in in Settings → Readers & money → Connections → Readers & sign-in." dan butang Hidupkan log masuk pembaca.
- Anda memerlukan kebenaran untuk melihat pembaca. Tindakan menyekat memerlukan kebenaran untuk mengurus pembaca.
Langkah-langkah
- Buka Pembaca & kewangan, kemudian Pembaca.
- Gunakan Cari pembaca. Taip nama, permulaan email, atau nombor telefon yang bermula dengan +. Gunakan Status untuk mengecilkan carian senarai.
- Ketik pembaca untuk membuka Butiran pembaca.
- Untuk melihat email dan telefon, ketik Tunjukkan butiran hubungan. Ketik Sembunyikan butiran hubungan untuk menyembunyikannya semula.
- Untuk menghentikan pembaca, ketik Sekat, tambah Sebab, dan sahkan.
- Untuk membenarkan mereka masuk semula, ketik Nyahsekat.
Perlu tahu
- Tindakan membuka pembaca dicatat ke dalam log aktiviti, jadi buka yang anda perlukan sahaja.
- Butiran termasuk Log masuk dengan, Menyertai, Dilihat kali terakhir, ID pembaca dan Akses mereka.
- Akses diperoleh daripada pembayaran dan pelan. Ia tidak boleh diedit di sini.
- Menyekat akan melog keluar pembaca dari semua tempat. Apa yang telah mereka bayar tidak dikembalikan. Sebab anda dimasukkan ke dalam log aktiviti, dan hanya pasukan anda yang melihatnya.
- Pembaca yang menyatakan diri mereka bawah 18 tahun tidak menerima analitik, tiada iklan diperibadikan dan tiada pemprofilan.
- Pembaca yang memadamkan akaun mereka dipadam sepenuhnya selepas tempoh tangguh 7 hari, selewat-lewatnya dalam masa 30 hari.
- Anda tidak boleh memadamkan pembaca bagi pihak mereka. Kendalikan permintaan pemadaman mereka dalam Permintaan privasi.
- Penyemak gedung: jika anda menerbitkan aplikasi, Keynate membuat satu log masuk untuk penyemak Google Play dan App Store. Ia disembunyikan daripada senarai. Untuk melihatnya, hidupkan Tunjukkan penyemak gedung dalam penapis Penyemak gedung. Ia mempunyai lencana Penyemak gedung.
- Penyemak gedung aplikasi tidak dikira sebagai pembaca atau ahli. Komennya sentiasa menunggu semakan anda, dan ia tidak pernah menerima email.
- Untuk mematikan log masuk penyemak gedung aplikasi, buka Tetapan → Laman & jenama → App. Untuk mendapatkan kod baharu, buka Apps di keynate.com.
Masalah lazim
- "Nothing matches your search." Cuba permulaan email, atau nombor telefon dengan +.
- Saya tidak melihat Block. Anda memerlukan kebenaran untuk mengurus pembaca.
- "Write something here first." Menyekat atau menyahsekat pembaca memerlukan sebab. Tuliskan sebabnya.
- "Add a short reason (at least … characters)." Tulis sebab yang lebih panjang, supaya pasukan anda tahu kelak mengapa ia berlaku.
Soalan
Soalan lazim
Bolehkah saya mengedit akses pembaca?
Tidak. Akses diperoleh daripada pembayaran dan pelan.
Adakah tindakan melihat pembaca direkodkan?
Ya, dalam log aktiviti.
Siapakah pembaca "Store reviewer"?
Ia ialah log masuk yang dibuat oleh Keynate untuk penyemak aplikasi Google dan Apple. Ia hanya boleh membaca artikel dan tidak pernah dikira sebagai pembaca atau ahli.