Strona przestała działać pod własnym adresem. Jak ją połączyć?

Zanim zaczniesz

• Musisz zalogować się tam, gdzie zarządzasz swoim adresem internetowym (u rejestratora domeny).
• Twój adres w Keynate działa w tym czasie bez zmian. Każda strona go posiada.

Krok po kroku

1. Otwórz Moje strony i dotknij swojej strony.
2. Obok adresu dotknij Brak dostępu. Połącz ponownie. Wiadomość email zawiera przycisk Połącz mój adres ponownie, który prowadzi w to samo miejsce.
3. Przeczytaj informacje na stronie Połącz ponownie dla swojego adresu. Znajdziesz tam liczbę ustawień do przywrócenia, na przykład „Przywróć 2 ustawienia”.
4. Otwórz panel rejestratora domeny. Dodaj każde ustawienie, podając jego Typ, Nazwa oraz Wartość. Używaj przycisków kopiowania. Czym są rekordy DNS?
5. Jeśli na stronie widnieje komunikat Delete this old record, najpierw usuń ten rekord.
6. Dotknij przycisku sprawdzania lub Sprawdź teraz.
7. Poczekaj, aż status zmieni się na Na żywo.

Co zobaczysz

• Informację typu „Utrzymujemy połączenie z Twoim adresem do (data)”. Wprowadź poprawki przed tym terminem. Twój adres pozostaje połączony przez 30 dni od momentu wykrycia problemu przez Keynate.
• Listę z zaznaczonymi ustawieniami, które zaczęły działać — zazwyczaj trwa to kilka minut.

Warto wiedzieć

• Keynate wysyła przypomnienia przed upływem terminu, więc nie musisz o nim pamiętać. Po minięciu tej daty adres zostanie zwolniony. Wtedy dotknij Połącz go ponownie i dodaj ustawienia od nowa.
• Przeniesienie domeny do nowego rejestratora lub zmiana serwerów nazw również usuwa dotychczasowe ustawienia. Wprowadź je w nowym miejscu.

Częste problemy

• Weryfikacja nadal kończy się błędem. Poszukaj starego rekordu o tej samej nazwie i go usuń. Moja domena nie działa
• Cloudflare. Zmień status chmurki na szary („Tylko DNS” / „DNS only”) dla tych rekordów.
• Brak zmian po kilku godzinach. Utwórz zgłoszenie do pomocy. Jak uzyskać pomoc?

Pytania

Powiązane

• Podłącz domenę
• Rekordy DNS
• Statusy domen
• Moja domena nie działa