ወደ ዋናው ይዘት ይለፉ

ፈልግ

የእርዳታ ጽሁፎችን ለመፈለግ ቃል ወይም ጥያቄ ይተይቡ።

የክስተት ክፍልን እንዴት ማስተዳደር እችላለሁ?

በዚህ ዘገባ ውስጥ

የት፦ Newsroom → Incident room → An incident

ይህን ገጽ ይክፈቱ፦ admin.<your-site>/newsroom/incidents (<your-site> ን በጣቢያዎ አድራሻ ይተኩ)። ከዚያ የሚፈልጉትን ይክፈቱ።

ደረጃዎች

  1. ክስተቱን ይክፈቱ። ሁኔታው ክፈት፣ በመከታተል ላይ ወይም የተዘጋ ነው።
  2. በየተገናኙ ንጥሎች ስር ታሪኮችን፣ የቀጥታ ብሎጎችን፣ ማስጠንቀቂያዎችን፣ ስራዎችን እና ሀሳቦችን ለማከል አንድ ነገር አገናኝ ን መታ ያድርጉ። ማገናኘት እነሱን አይለውጣቸውም።
  3. በየጊዜ ቅደም ተከተል ስር የመግቢያውን አይነት ይምረጡ፦ ማሻሻያ፣ ውሳኔ፣ ማስታወሻ ወይም ሁኔታ። ይተይቡት።
  4. ከክስተቱ ስም ጋር ማሳወቂያ እንዲደርሳቸው የስራ ባልደረቦችን ጥቀስ ን (ከ@ ጋር) ይጠቀሙ። ወደ ጊዜ ቅደም ተከተል ለጥፍ ን መታ ያድርጉ።
  5. ክስተቱ ሲቀያየር ወደ ክትትል ውሰድ እና ወደ ክፍት መልስ ን ይጠቀሙ።
  6. ክስተት ዝጋ ን መታ ያድርጉ፣ የመዝጊያ ማጠቃለያ ን ይጻፉ እና ያረጋግጡ።

ሊያውቋቸው የሚገቡ

  • የተዘጋ ክስተት ምንም አይነት አዳዲስ መረጃዎችን አይቀበልም። ወደ ክትትል ለመመለስ እንደገና ክፈት ን መታ ያድርጉ። ማጠቃለያው እንደነበረ ይቆያል።
  • የተገናኘን ንጥል ማንበብ ካልቻሉ "Item #id (you can’t read it)" የሚል ያያሉ።

ጥያቄዎች

ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ስዘጋው የሚሰረዝ ነገር አለ?

የለም። መዝጋት ሁሉንም ነገር ለበኋላ ያስቀምጣል።

የቡድን አባልን መጥቀስ እችላለሁ?

አዎ። የስራ ባልደረቦችን ጥቀስ ን (ከ@ ጋር) ይጠቀሙ። ከክስተቱ ስም ጋር ማሳወቂያ ይደርሳቸዋል።

ተዛማጅ መረጃዎች

አስተያየት

ይህ ጠቃሚ ነበር?

በዚህም ይገኛል፦

አሁንም እርዳታ ይፈልጋሉ?