ตำแหน่ง: Newsroom → Incident room → An incident
ไปที่หน้านี้: admin.<your-site>/newsroom/incidents (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ) จากนั้นเลือกรายการที่ต้องการ
ขั้นตอนการทำ
- เปิดเหตุการณ์ขึ้นมา โดยสถานะจะเป็น เปิด, กำลังติดตามดูอาการ หรือ ปิดแล้ว
- ใต้หัวข้อ รายการที่เชื่อมโยง แตะ เชื่อมโยงรายการ เพื่อเชื่อมโยงบทความ บล็อกสด การแจ้งเตือน งานที่มอบหมาย และข้อเสนอข่าว การเชื่อมโยงจะไม่ส่งผลกระทบต่อเนื้อหาเดิม
- ใต้หัวข้อ ไทม์ไลน์ เลือกประเภทของรายการ: อัปเดต, ผลการตัดสิน, หมายเหตุ หรือ สถานะ แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
- ใช้ กล่าวถึงเพื่อนร่วมงาน (พิมพ์ @) เพื่อส่งการแจ้งเตือนพร้อมชื่อเหตุการณ์ไปยังเพื่อนร่วมทีม แล้วแตะ โพสต์ลงไทม์ไลน์
- ใช้ ย้ายไปกำลังติดตาม และ กลับไปเปิดใหม่ เพื่ออัปเดตเมื่อสถานการณ์มีความคืบหน้า
- แตะ ปิดเหตุการณ์ เขียน สรุปปิดเหตุการณ์ แล้วกดยืนยัน
ข้อควรรู้
- เหตุการณ์ที่ปิดแล้วจะไม่สามารถอัปเดตได้ หากต้องการกลับไปติดตามต่อให้แตะ เปิดใหม่อีกครั้ง โดยข้อความสรุปจะยังคงอยู่
- หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่เชื่อมโยงไว้ ระบบจะแสดงข้อความว่า "Item #id (you can’t read it)"
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลจะถูกลบไหมเมื่อปิดเหตุการณ์?
ไม่ ข้อมูลทุกอย่างจะยังคงถูกบันทึกเก็บไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
สามารถแท็กเพื่อนร่วมทีมได้ไหม?
ได้ เพียงพิมพ์ กล่าวถึงเพื่อนร่วมงาน (ใส่เครื่องหมาย @) เพื่อนร่วมทีมจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมชื่อของเหตุการณ์ทันที