איפה: Newsroom ← Incident room ← An incident
פתחו את הדף הזה: admin.<your-site>/newsroom/incidents (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם). לאחר מכן פתחו את האירוע הרצוי.
שלבי ביצוע
- פתחו את האירוע. הסטטוס שלו הוא פתיחה, במעקב או סגור.
- תחת פריטים מקושרים לחצו על קישור פריט כדי להוסיף כתבות, בלוגים חיים, התראות, משימות והצעות. הקישור עצמו לא משנה אותם.
- תחת ציר זמן בחרו את סוג העדכון: עדכון, הכרעה, הערה או סטטוס. הקלידו את התוכן.
- השתמשו ב-תיוג חברי צוות (עם @) כדי שהם יקבלו התראה עם שם האירוע. לחצו על פרסום בציר הזמן.
- השתמשו ב-העברה למעקב וב-חזרה לסטטוס פתוח בהתאם להתפתחות האירוע.
- לחצו על סגירת אירוע, כתבו את ה-סיכום סגירה, ואשרו.
טוב לדעת
- אירוע סגור אינו מקבל עדכונים נוספים. לחצו על פתיחה מחדש כדי לחזור למעקב. הסיכום נשאר.
- אם אינכם יכולים לקרוא פריט מקושר, תראו "Item #id (you can’t read it)".
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
האם משהו נמחק כאשר אני סוגר את האירוע?
לא. הסגירה שומרת את הכל לצפייה עתידית.
האם אפשר לתייג חבר צוות?
כן. השתמשו ב-תיוג חברי צוות (עם @). הם יקבלו הודעה עם שם האירוע.