I denna artikel
Var: Newsroom → Incident room → An incident
Öppna denna sida: admin.<your-site>/newsroom/incidents (ersätt <your-site> med din webbplatsadress). Öppna sedan den du vill ha.
Gör så här
- Öppna incidenten. Dess status är Öppna, Övervakar eller Avslutad.
- Under Länkade objekt trycker du på Länka något för att lägga till artiklar, liverapporter, notiser, uppdrag och idéer. Att länka dem ändrar ingenting i dem.
- Under Tidslinje väljer du typ av inlägg: Uppdatering, Beslut, Anteckning eller Status. Skriv inlägget.
- Använd Nämn kollegor (med @) så att de får en avisering med incidentens namn. Tryck på Publicera på tidslinjen.
- Använd Flytta till övervakning och Tillbaka till öppen allteftersom händelsen utvecklas.
- Tryck på Stäng incident, skriv din Slutsammanfattning och bekräfta.
Bra att veta
- En stängd incident tar inte emot några uppdateringar. Tryck på Öppna igen för att återgå till bevakning. Sammanfattningen ligger kvar.
- Om du inte har behörighet att läsa ett länkat objekt visas "Item #id (you can’t read it)".
Frågor
Vanliga frågor och svar
Raderas något när jag stänger incidenten?
Nej. När du stänger sparas allt för framtiden.
Kan jag omnämna en kollega?
Ja. Använd Nämn kollegor (med @). De får en avisering med incidentens namn.