この記事の内容
Where: Newsroom → Incident room → An incident
このページを開く: admin.<your-site>/newsroom/incidents (<your-site> をお使いのサイトアドレスに置き換えてください)。その後、目的のインシデントを開きます。
手順
- インシデントを開きます。ステータスは Open、Monitoring、または Closed です。
- Linked items の下にある Link something をタップして、記事、ライブブログ、速報アラート、割り当て、企画案を追加します。連携しても元のデータは変更されません。
- Timeline の下で投稿の種類（Update、Decision、Note、または Status）を選択します。内容を入力してください。
- Mention colleagues（@付き）を使用すると、インシデント名付きで相手に通知が届きます。Post to timeline をタップします。
- 状況の変化に合わせて Move to monitoring と Back to open を使用します。
- Close incident をタップし、Close-out summary を入力して確定します。
補足情報
- 終了したインシデントは更新できなくなります。監視状態に戻すには Reopen をタップします。まとめの内容はそのまま保持されます。
- 連携した項目を閲覧する権限がない場合は、「Item #id (you can’t read it)」と表示されます。
よくある質問
よくある質問
終了すると何かが削除されますか？
いいえ。終了してもすべてのデータは後から確認できるように残ります。
チームメンバーにメンションを送ることはできますか？
はい。Mention colleagues（@付き）を使用してください。相手にはインシデント名付きで通知が届きます。