كيف أدير غرفة متابعة الحوادث؟

المكان: Newsroom ← Incident room ← An incident

افتح هذه الصفحة: admin.<your-site>/newsroom/incidents (استبدل <your-site> برابط موقعك). ثم افتح الحادث الذي تريده.

الخطوات

1. افتح الحادث. تظهر حالته كـ فتح، أو قيد المراقبة، أو مغلق.
2. ضمن العناصر المرتبطة، اضغط على ربط عنصر لإضافة مقالات، أو تغطيات مباشرة، أو تنبيهات، أو مهام ومقترحات. عملية الربط لا تُغيّر فيها أي شيء.
3. ضمن السجل الزمني، اختر نوع الإدخال: تحديث، أو القرار، أو ملاحظة، أو الحالة. اكتب النص.
4. استخدم الإشارة إلى زملاء (باستخدام @) ليصلهم إشعار يتضمن اسم الحادث. اضغط على نشر في السجل الزمني.
5. استخدم نقل إلى المتابعة وإعادة إلى مفتوح مع تطور الأحداث وتغيرها.
6. اضغط على إغلاق الواقعة، واكتب ملخص الإغلاق، ثم أكّد الإجراء.

معلومات تهمك

• لا يقبل الحادث المغلق أي تحديثات جديدة. اضغط على إعادة فتح للعودة إلى المتابعة والمراقبة. سيبقى الملخص محفوظاً.
• إذا تعذر عليك قراءة عنصر مرتبط، فستظهر لك رسالة: "Item #id (you can’t read it)".

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• غرفة الطوارئ
• التغطيات الحية
• المقترحات