本篇重點
位置： Newsroom → Incident room → An incident
開啟此頁面：admin.<your-site>/newsroom/incidents（請將 <your-site> 替換為您的網站網址）。接著開啟您需要的事件。
操作步驟
- 開啟事件。其狀態會顯示為 開啟、持續監控 或 已關閉。
- 在 關聯項目 下方輕觸 關聯項目 來加入報導、即時部落格、快訊、任務指派與提案。建立連結不會修改原本的內容。
- 在 時間軸 下方選擇記錄類型：更新、處分決定、備註 或 狀態。輸入內容。
- 使用 提及同事（搭配 @ 符號），對方就會收到包含事件名稱的通知。輕觸 發布至時間軸。
- 隨著事件進展，請使用 移至持續監控 與 改回處理中。
- 輕觸 結案事件，撰寫 結案總結 並確認送出。
貼心提醒
- 已關閉的事件無法再接收更新。輕觸 重新開啟 可返回監控狀態。摘要內容仍會保留。
- 若您沒有權限讀取已連結的項目，畫面上會顯示「Item #id (you can’t read it)」。
常見問題
常見問題
關閉事件時會刪除任何內容嗎？
不會。關閉事件會保留所有內容以供日後查閱。
我可以標記團隊成員嗎？
可以。使用 提及同事（搭配 @ 符號）。對方就會收到包含事件名稱的通知。