Tässä artikkelissa
Missä: Newsroom → Incident room → An incident
Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/newsroom/incidents (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella). Avaa sitten haluamasi tilanne.
Ohjeet
- Avaa tilanne. Sen tila on Avaa, Seurannassa tai Suljettu.
- Napauta kohdassa Linkitetyt kohteet painiketta Linkitä kohde lisätäksesi juttuja, liveblogeja, hälytyksiä, toimeksiantoja ja ideoita. Linkittäminen ei muuta niiden sisältöä.
- Valitse kohdassa Aikajana merkinnän tyyppi: Päivitys, Päätös, Huomautus tai Tila. Kirjoita merkintä.
- Käytä toimintoa Mainitse kollegoita (@-merkillä), jotta he saavat ilmoituksen tilanteen nimellä. Napauta Julkaise aikajanalle.
- Käytä painikkeita Siirrä seurantaan ja Palauta avoimeksi tilanteen edetessä.
- Napauta Sulje tapaus, kirjoita Loppuyhteenveto ja vahvista.
Hyvä tietää
- Suljettuun tilanteeseen ei voi tehdä päivityksiä. Napauta Avaa uudelleen palataksesi seurantaan. Yhteenveto säilyy.
- Jos et voi lukea linkitettyä kohdetta, näet tekstin "Item #id (you can’t read it)".
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Poistetaanko mitään, kun suljen sen?
Ei poisteta. Sulkeminen säilyttää kaiken myöhempää varten.
Voinko mainita tiimiläisen?
Kyllä. Käytä toimintoa Mainitse kollegoita (@-merkillä). He saavat ilmoituksen, jossa näkyy tilanteen nimi.