Bagaimanakah cara mengurus bilik insiden?

Ya. Gunakan Sebut rakan sekerja (dengan @). Mereka menerima pemberitahuan dengan nama insiden.

Diterbitkan pada 31 Oktober 2026 pada 1:05 PG GMT+5:30 · Dikemas kini pada 31 Oktober 2026 pada 3:45 PG GMT+5:30 · 2 minit bacaan

Dalam cerita ini

Tempat: Newsroom → Bilik insiden → Insiden

Buka halaman ini: admin.<your-site>/newsroom/incidents (gantikan <your-site> dengan alamat laman anda). Kemudian buka yang anda mahu.

Langkah-langkah

Buka insiden tersebut. Statusnya ialah Buka, Sedang dipantau atau Ditutup.
Di bawah Item yang dipautkan ketik Pautkan sesuatu untuk menambah artikel, blog langsung, amaran, tugasan dan cadangan. Memautkannya tidak mengubah sebarang perkara tersebut.
Di bawah Garis masa pilih jenis entri: Kemas kini, Keputusan, Nota atau Status. Taipkannya.
Gunakan Sebut rakan sekerja (dengan @) supaya mereka menerima pemberitahuan dengan nama insiden. Ketik Siarkan ke garis masa.
Gunakan Ubah ke pemantauan dan Kembali dibuka apabila peristiwa berubah.
Ketik Tutup insiden, tulis Ringkasan penutupan, dan sahkan.

Insiden yang ditutup tidak menerima sebarang kemas kini. Ketik Buka semula untuk kembali memantau. Ringkasan tersebut kekal.
Jika anda tidak boleh membaca item yang dipautkan, anda melihat "Item #id (you can’t read it)".

Adakah apa-apa dipadamkan apabila saya menutupnya?

Tidak. Menutupnya menyimpan segala-galanya untuk kemudian.

Bolehkah saya menyebut rakan sepasukan?

Ya. Gunakan Sebut rakan sekerja (dengan @). Mereka menerima pemberitahuan dengan nama insiden.

Adakah ini membantu?