V tomto článku
Kde: Newsroom → Incident room → An incident
Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/newsroom/incidents (místo <your-site> zadejte adresu svého webu). Poté otevřete incident, který potřebujete.
Postup
- Otevřete incident. Jeho stav je Otevřít, Sledujeme stav nebo Uzavřeno.
- Pod položkou Propojené položky klepněte na Propojit položku a přidejte články, live blogy, upozornění, úkoly i náměty. Propojením se jejich obsah nijak nezmění.
- Pod položkou Časová osa vyberte typ záznamu: Aktualizace, Rozhodnutí, Poznámka nebo Stav. Zadejte text.
- Použijte Označit kolegy (se symbolem @), aby dotyčný dostal upozornění s názvem incidentu. Klepněte na Přidat na osu.
- Podle vývoje situace použijte Přepnout na sledování a Zpět na otevřené.
- Klepněte na Uzavřít incident, napište Závěrečné shrnutí a potvrďte.
Dobré vědět
- Uzavřený incident už nepřijímá žádné aktualizace. Klepnutím na Znovu otevřít se vrátíte zpět ke sledování. Shrnutí zůstane zachováno.
- Pokud nemáte oprávnění ke čtení propojené položky, uvidíte text „Položka #id (nemáte oprávnění ke čtení)“.
Časté dotazy
Často kladené otázky
Smaže se něco při uzavření?
Ne. Uzavřením se vše uloží a zůstane dostupné pro pozdější nahlédnutí.
Mohu označit kolegu z týmu?
Ano. Použijte Označit kolegy (se symbolem @). Dotyčnému přijde upozornění s názvem incidentu.