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Onde: Newsroom → Sala de incidentes → Um incidente
Abra esta página: admin.<your-site>/newsroom/incidents (substitua <your-site> pelo endereço do seu site). Depois, abra o item desejado.
Passo a passo
- Abra o incidente. O status dele será Abrir, Monitorando ou Encerrado.
- Em Itens vinculados, toque em Vincular algo para adicionar matérias, coberturas ao vivo, alertas, tarefas e pautas. Vincular esses itens não altera o conteúdo deles.
- Em Histórico, escolha o tipo de entrada: Atualização, Decisão, Nota ou Status. Digite o texto.
- Use Mencionar colegas (com @) para que a pessoa receba uma notificação com o nome do incidente. Toque em Publicar no histórico.
- Use Mover para monitoramento e Voltar para aberto conforme o evento evoluir.
- Toque em Fechar incidente, escreva o Resumo de encerramento e confirme.
Importante saber
- Um incidente encerrado não aceita novas atualizações. Toque em Reabrir para voltar ao monitoramento. O resumo permanece.
- Se você não tiver permissão para ler um item vinculado, verá a mensagem "Item #id (você não pode ler)".
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Algo é apagado quando eu encerro o incidente?
Não. Ao encerrar, tudo fica salvo para consulta futura.
Posso mencionar um colega de equipe?
Sim. Use Mencionar colegas (com @). A pessoa receberá um aviso com o nome do incidente.