Sari la conținutul principal

Căutare

Scrie un cuvânt sau o întrebare pentru a căuta în articolele de ajutor.

Cum gestionez o cameră de incident?

În acest articol

Unde: Newsroom → Incident room → An incident

Deschide această pagină: admin.<your-site>/newsroom/incidents (înlocuiește <your-site> cu adresa site-ului tău). Apoi deschide-l pe cel dorit.

Pași de urmat

  1. Deschide incidentul. Starea acestuia este Deschide, Monitorizare sau Închis.
  2. Sub Elemente asociate, apasă pe Asociază ceva pentru a adăuga știri, live bloguri, alerte, sarcini și pitches. Asocierea nu le modifică.
  3. Sub Cronologie, alege tipul de intrare: Actualizare, Decizie, Notă sau Stare. Scrie textul.
  4. Folosește Menționează colegi (cu @) pentru ca aceștia să primească o notificare cu numele incidentului. Apasă pe Postează în cronologie.
  5. Folosește Treci la monitorizare și Înapoi la deschis pe măsură ce evenimentul evoluează.
  6. Apasă pe Închide incidentul, scrie Rezumat de încheiere și confirmă.

Bine de știut

  • Un incident închis nu mai acceptă actualizări. Apasă pe Redeschide pentru a reveni la monitorizare. Rezumatul rămâne salvat.
  • Dacă nu poți citi un element asociat, vei vedea „Item #id (you can’t read it)”.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Se șterge ceva când îl închid?

Nu. Închiderea păstrează totul pentru mai târziu.

Pot menționa un coleg?

Da. Folosește Menționează colegi (cu @). Acesta primește o notificare cu numele incidentului.

Articole similare

Feedback

A fost util?

Disponibil și în

Ai nevoie de ajutor în continuare?