في هذا الخبر
قبل البدء
أنت مسجل الدخول إلى keynate.com. واحتفظ بهاتفك أو حساب email في متناول يدك.
الخطوات
- ابدأ التعديل الذي تريده. إذا احتاج Keynate للتحقق، فستفتح نافذة تأكيد هويتك.
- ضمن كيف تريد تأكيد هويتك؟، اختر طريقة واحدة:
- استخدام كلمة المرور: اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- المتابعة باستخدام Google (أو Facebook أو Apple أو LinkedIn إذا كنت تسجل الدخول بها): ستفتح صفحة مزود الخدمة ثم تعيدك إلى الموقع.
- أرسل لي رمزًا بالبريد: سيرسل لك Keynate رمزًا فورًا عبر email. اكتب المكون من 6 أرقام الرمز الموجود في الرسالة.
- إذا كان التحقق بخطوتين مفعلاً، أدخل أيضًا رمز التحقق بخطوتين من تطبيق المصادقة، أو رمز الاسترداد.
- اضغط على تأكيد. ستظهر لك رسالة تفيد بأنه "تم تأكيد هويتك بنجاح"، ويكمل Keynate تنفيذ التعديل.
معلومات تهمك
- يطلب Keynate التأكيد قبل إجراء تعديلات حساسة مثل تغيير email، أو كلمة المرور، أو طرق تسجيل الدخول، أو التحقق بخطوتين، أو تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى، أو إعدادات فريقك، أو حذف حسابك، أو ربط تطبيق AI. كما يطلبه عند إجراءات تخص الموقع مثل الاستعادة، أو تغيير القالب، أو تغيير اللغة، أو عرض رمز مراجع المتجر.
- بعد التأكيد، تكون لديك 10 دقائق لإتمام التعديلات دون أن يُطلب منك ذلك مجددًا.
- خيار أرسل لي رمزًا بالبريد متاح للجميع، حتى لو كنت تسجل الدخول باستخدام Google.
- إذا انتقلت إلى Google للمصادقة وعدت، يتذكر Keynate الخطوة التي توقفت عندها.
المشاكل الشائعة
- الرمز المرسل عبر email لا يعمل. استخدم أحدث رسالة وصلتك. واضغط على إرسال رمز جديد إذا انتهت صلاحيته.
- "تعذر علينا تأكيد هويتك." تأكد من كلمة المرور أو الرمز، ثم أعد المحاولة. وبعد عدة محاولات خاطئة ستنتظر لوقت قصير.
- يفتح Google حسابًا آخر. اختر حساب Google المرتبط بحسابك على Keynate.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
لماذا لا أسجل الدخول من جديد بدلاً من ذلك؟
تأكيد الهوية أسرع بكثير؛ فأنت تظل مسجل الدخول ويتم التحقق من هذا الإجراء فقط.
ظهرت هذه النافذة لشخص آخر على حسابي. ماذا أفعل؟
غيّر كلمة المرور فورًا وسجّل الخروج من الأجهزة الأخرى. راجع أجهزتك المسجلة وتسجيل الدخول بخطوتين.