في هذا الخبر
الخطوات
- افتح keynate.com واضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. أو اضغط على زر Google.
- اترك خيار إبقاء تسجيل دخولي على هذا الجهاز محدداً إذا كان هذا جهازك الشخصي.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- إذا كان التحقق بخطوتين مفعّلاً، أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام من تطبيق المصادقة لديك، ثم اضغط على تحقق وسجّل الدخول.
لا يمكنك الوصول إلى تطبيق المصادقة؟
اضغط على استخدم رمز استرداد بدلًا من ذلك وأدخل أحد رموز الاسترداد التي حفظتها مسبقاً. كل رمز يُستخدم لمرة واحدة فقط. التحقق بخطوتين
معلومات تهمك
- رسائل قد تراها في أعلى الصفحة: تم تحديث كلمة المرور (سجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة)، التحقق بخطوتين مفعّل لهذا الحساب، انتهت جلستك، تم تسجيل خروجك.
- بعد إعادة تعيين كلمة المرور، تُسجّل Keynate خروجك من جميع الأجهزة الأخرى تلقائياً.
- يعمل تسجيل الدخول عبر Google إذا كان الـ email المرتبط بحسابك على Google مفعّلاً ومؤكداً.
المشاكل الشائعة
- "تأكد من صحة البيانات المدخلة، أو أعد تعيين كلمة المرور." الـ email أو كلمة المرور غير صحيحة. نسيت كلمة المرور
- "يرجى تأكيد عنوان email للمتابعة." أدخل أولاً الرمز المكوّن من 6 أرقام المرسل إلى بريدك.
- "هذا الحساب معطّل. يرجى التواصل مع دعم Keynate."
- "محاولات كثيرة جداً. حاول مجدداً بعد …" انتظر حتى ينتهي الوقت الموضح.
- "الخدمة مشغولة جداً حالياً." حاول مجدداً بعد انقضاء الوقت الموضح.
- "حسابك على Keynate مرتبط بحساب Google مختلف." استخدم حساب Google هذا، أو سجّل الدخول عبر email وكلمة المرور.
- "تسجيل الدخول عبر Google غير متاح حالياً." استخدم email وكلمة المرور بدلاً من ذلك.
- "هذا الرمز غير صالح." تحقق من تطبيق المصادقة لديك، أو استخدم رمز استرداد.
- "انتهت مهلة تسجيل الدخول." ابدأ المحاولة من جديد.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تسجيل الدخول برمز يصل إلى email؟
تتيح صفحة تسجيل الدخول فقط كلمة المرور، أو حساب Google، أو رمز تطبيق المصادقة.
كيف أظل مسجلاً للدخول؟
اترك خيار إبقاء تسجيل دخولي محدداً. يظل الجهاز مسجلاً للدخول لمدة 30 يوماً من آخر استخدام له، وبحد أقصى 90 يوماً من تسجيل الدخول. يمكنك مراجعة الأجهزة التي فتحت منها حسابك من خلال الأجهزة.