Co dělat, když někdo žádá o smazání článku?

Kde: Důvěra a právo → Žádosti o odstranění

Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/trust/takedown (nahraďte <your-site> adresou svého webu)

Než začnete

• Otevřete Důvěra a právní → Žádosti o stažení obsahu.
• K vyřizování souladu s předpisy potřebujete oprávnění. Stažení článku využívá vaše vlastní publikační práva.

Postup

1. Otevřete žádost v seznamu. Zkontrolujte čas Termín odpovědi.
2. Přečtěte si Co požadují, kdo je Žadatel a čeho se týká Stránky na vašem webu.
3. Podívejte se na daný článek nebo obrázek. Číslo najdete v administraci v adrese článku nebo obrázku.
4. Pokud žádost nemáte řešit vy, klikněte na Přiřadit a předejte ji někomu jinému.
5. Rozhodněte se:
   • Pokud se nárok zdá oprávněný, stiskněte Skrýt obrázek nebo Stáhnout článek.
   • Pokud jste problém sami napravili, stiskněte Označit jako opravené úpravou.
   • Pokud oprávněný není, stiskněte Zamítnout a uveďte důvod. Žadatel dostane vyrozumění.
6. Napište Rozhodnutí do protokolu. Uloží se do historie a v příslušných případech se odešle žadateli.
7. Potvrďte volbu.

Dobré vědět

• Skrýt obrázek. Obrázek zmizí ze všech stránek vašeho webu. Články fungují dál. Později jej můžete obnovit.
• Stáhnout článek. Článek se běžným postupem přepne do offline režimu. Později jej můžete obnovit.
• Žadatel vzal zpět. Použijte tuto možnost, pokud vám žadatel oznámí, že už odstranění nepožaduje. Žádost se uzavře.
• Zaznamenat protinámitku. Použijte tuto možnost, pokud vlastník obsahu vznesený nárok rozporuje. Zapište, co uvedl.
• Obnovit. Skrytý obrázek nebo článek se znovu zveřejní. Uveďte důvod.
• Stavy jsou Přijato, V řešení, Vyřízeno, Zamítnuto, Odpor, Obnoveno a Staženo.
• Stránka vás upozorní, když žádost překročí lhůtu na odpověď.

Časté problémy

• „Tento krok není v aktuálním stavu žádosti možný.“ Obnovte stránku a zkontrolujte její stav.
• V seznamu nejsou žádné žádosti. Přicházejí z veřejného formuláře, takže je možné, že žádné nemáte.
• Něco jsem omylem stáhl(a). Stiskněte Obnovit a uveďte důvod.
• „Nejprve sem něco napište.“ Je nutné vyplnit poznámku k rozhodnutí. Napište, co jste rozhodli a proč.
• „Přidejte krátký důvod (alespoň … znaků).“ Napište delší poznámku. Žadatel ji může vidět.
• „Zadejte číslo článku (pouze číslice) nebo pole nechte prázdné.“ Napište pouze číslo článku nebo obrázku, například 1234. Najdete ho ve webové adrese článku.
• „Vyberte člena týmu.“ Než klepnete na Přiřadit, vyberte dotyčnou osobu ze seznamu.

Časté dotazy

Související

• Stížnosti
• Žádosti o ochranu soukromí
• Protokol aktivit
• Přehled oprav