Vad gör jag när någon ber mig ta bort en artikel?

Var: Förtroende & juridik → Begäran om borttagning

Öppna denna sida: admin.<your-site>/trust/takedown (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Innan du börjar

• Öppna Trygghet och juridik → Borttagningsbegäranden.
• Du behöver behörighet att hantera regelefterlevnad. Att ta bort en artikel använder dina egna publiceringsrättigheter.

Gör så här

1. Öppna ärendet i listan. Kontrollera tiden för Svar senast.
2. Läs Vad de hävdar, vem Anmälare är, och vad för Sidor på din webbplats det gäller.
3. Titta på artikeln eller bilden. Numret finns i adressen till artikeln eller bilden i adminpanelen.
4. Tryck på Tilldela för att tilldela den till någon annan, om det inte är du som ska hantera den.
5. Besluta:
   • Om kravet verkar giltigt, tryck på Dölj bilden eller Ta bort artikeln.
   • Om du åtgärdade det själv, tryck på Markera som åtgärdad genom redigering.
   • Om det inte är giltigt, tryck på Avvisa och ange orsaken. Den som begärt borttagningen meddelas.
6. Skriv Beslut för protokollet. Den sparas i historiken och skickas till anmälaren där det är tillämpligt.
7. Bekräfta.

Bra att veta

• Dölj bilden. Bilden försvinner från alla sidor på din webbplats. Artiklar fortsätter att fungera. Du kan återställa den senare.
• Ta bort artikeln. Artikeln avpubliceras genom det vanliga arbetsflödet. Du kan återställa den senare.
• Anmälaren drog tillbaka. Använd detta om anmälaren meddelar att de inte längre vill att det ska tas bort. Ärendet avslutas.
• Registrera ett bestridande. Använd detta om innehållets ägare bestrider kravet. Skriv ner vad de sa.
• Återställ. Den dolda bilden eller artikeln blir synlig online igen. Ange orsaken.
• Statusarna är Mottagen, Under granskning, Åtgärdad, Avvisad, Bestridande, Återställd och Återkallad.
• Sidan visar när en förfrågan har passerat sin svarstid.

Vanliga problem

• "Det här steget är inte möjligt i ärendets nuvarande status." Läs in sidan på nytt och kontrollera dess status.
• Inga förfrågningar visas i listan. De kommer in från det offentliga formuläret, så det kan hända att det inte finns några.
• Jag tog bort något av misstag. Tryck på Återställ och ange orsaken.
• "Skriv något här först." Beslutsnoteringen krävs. Skriv vad du beslutade och varför.
• "Lägg till en kort orsak (minst … tecken)." Skriv en längre anteckning. Personen som skickade begäran kan få se den.
• "Ange artikelnumret (endast siffror), eller lämna tomt." Skriv endast numret på artikeln eller bilden, som 1234. Du hittar det i artikelns webbadress.
• "Välj en teammedlem." Välj personen i listan innan du trycker på Tilldela.

Frågor

Relaterat

• Klagomål
• Integritetsbegäranden
• Aktivitetslogg
• Rättelselogg