Gå til hovedindhold

Søg

Skriv et ord eller et spørgsmål for at søge i hjælpeartiklerne.

Hvad gør jeg, hvis nogen beder mig fjerne en historie?

I denne historie

Hvor: Tillid og jura → Fjernelsesanmodninger

Åbn denne side: admin.<your-site>/trust/takedown (erstat <your-site> med din sides adresse)

Før du går i gang

  • Åbn Troværdighed og jura → Fjernelsesanmodninger.
  • Du skal have tilladelse til at håndtere overholdelse af regler. At fjerne en historie bruger dine egne udgivelsesrettigheder.

Trin for trin

  1. Åbn anmodningen på listen. Tjek Svarfrist-tiden.
  2. Læs Hvad de hævder, hvem der er Klager, og hvilken Sider på dit website det dækker.
  3. Se på historien eller billedet. Nummeret findes i historiens eller billedets adresse i administrationen.
  4. Tryk på Tildel for at give den videre til en anden, hvis den ikke hører under dig.
  5. Træf en beslutning:
    • Hvis kravet ser berettiget ud, skal du trykke på Skjul billedet eller Fjern historien.
    • Hvis du selv har rettet det, skal du trykke på Marker som rettet ved redigering.
    • Hvis det ikke er berettiget, skal du trykke på Afvis og angive årsagen. Klageren får besked.
  6. Skriv Afgørelse til historikken. Den gemmes i historikken og sendes til klageren, hvor det er relevant.
  7. Bekræft.

Godt at vide

  • Skjul billedet. Billedet forsvinder fra alle sider på dit websted. Historier fungerer stadig. Du kan genindsætte det senere.
  • Fjern historien. Historien tages offline via det normale arbejdsflow. Du kan genindsætte den senere.
  • Klager trak anmodning tilbage. Brug dette, hvis klageren fortæller dig, at indholdet ikke længere ønskes fjernet. Anmodningen lukkes.
  • Registrer en indsigelse. Brug dette, hvis ejeren af indholdet bestrider kravet. Skriv ned, hvad de har sagt.
  • Genopret. Det skjulte billede eller historien kommer online igen. Angiv årsagen.
  • Statusser er Modtaget, Til gennemsyn, Behandlet, Afvist, Modindsigelse, Genindsat og Trukket tilbage.
  • Siden fortæller dig, når en anmodning har overskredet sin svartid.

Typiske problemer

  • "Dette trin er ikke muligt i anmodningens nuværende tilstand." Genindlæs siden, og tjek dens status.
  • Der vises ingen anmodninger. De ankommer fra den offentlige anmodningsformular, så der er måske ingen.
  • Jeg fjernede noget ved en fejl. Tryk på Genopret, og angiv årsagen.
  • "Skriv noget her først." Notatet om beslutningen er påkrævet. Skriv, hvad du besluttede og hvorfor.
  • "Tilføj en kort begrundelse (mindst … tegn)." Skriv et længere notat. Personen, der anmodede, kan eventuelt se det.
  • "Indtast historiens nummer (kun tal), eller lad feltet være tomt." Skriv kun nummeret på historien eller billedet, f.eks. 1234. Du finder det i historiens webadresse.
  • "Vælg et teammedlem." Vælg personen på listen, før du trykker på Tildel.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Nogen siger, at min historie har kopieret deres foto. Hvad gør jeg?

Åbn deres anmodning, tjek kravet, og skjul billedet eller afvis det med en begrundelse. Behold dokumentationen.

Er en fjernelsesanmodning det samme som en klage?

Nej. En klage kommer fra en utilfreds læser. Se Klager. En fjernelsesanmodning beder dig om at fjerne noget.

Kan jeg slette en anmodning?

Nej. Optegnelser om fjernelse slettes aldrig, så du altid kan dokumentere, hvad du besluttede.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er sikker på, om kravet er gyldigt?

Spørg en advokat. Keynate leverer værktøjer og kladder, ikke juridisk rådgivning.

Relateret

Feedback

Var dette nyttigt?

Også tilgængelig på

Har du stadig brug for hjælp?