Skip ke konten utama

Pencarian

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Cara Menangani Permintaan Hapus Artikel di Situs

Dalam cerita ini

Lokasi: Kepercayaan & hukum → Permintaan penurunan konten

Buka halaman ini: admin.<your-site>/trust/takedown (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Sebelum Mulai

  • Buka Kepercayaan & hukum → Permintaan takedown.
  • Anda membutuhkan izin untuk mengelola kepatuhan. Menurunkan konten menggunakan hak publikasi Anda sendiri.

Langkah-langkah

  1. Buka permintaan di dalam daftar. Periksa waktu Batas balas.
  2. Baca Klaim mereka, siapa pihak Pemohon, dan Halaman di situs Anda yang terdampak.
  3. Periksa artikel atau gambarnya. Nomor konten tertera pada alamat artikel atau gambar di admin.
  4. Tekan Tugaskan untuk meneruskannya ke orang lain, jika ini bukan bagian tugas Anda.
  5. Tentukan langkah:
    • Jika klaim valid, tekan Sembunyikan gambar atau Turunkan berita.
    • Jika Anda sudah memperbaikinya sendiri, tekan Tandai sudah diperbaiki lewat editan.
    • Jika tidak valid, tekan Tolak dan sertakan alasannya. Pengaju klaim akan diberi tahu.
  6. Tulis Keputusan resmi. Catatan ini tersimpan di riwayat dan dikirimkan ke pengaju klaim jika diperlukan.
  7. Konfirmasi.

Perlu Diketahui

  • Sembunyikan gambar. Gambar akan disembunyikan dari setiap halaman situs Anda. Artikel tetap dapat dibaca. Anda bisa memulihkannya nanti.
  • Turunkan berita. Artikel dinonaktifkan melalui alur kerja normal. Anda bisa memulihkannya nanti.
  • Pemohon menarik klaim. Gunakan ini jika pengaju klaim mengabarkan bahwa konten tidak perlu lagi dihapus. Permintaan selesai dan ditutup.
  • Catat sanggahan. Gunakan ini jika pemilik konten menyanggah klaim tersebut. Catat apa yang mereka sampaikan.
  • Pulihkan. Gambar yang disembunyikan atau artikel kembali ditampilkan secara online. Tuliskan alasannya.
  • Status yang tersedia adalah Diterima, Sedang ditinjau, Ditindaklanjuti, Ditolak, Sanggahan, Dipulihkan, dan Ditarik.
  • Halaman akan memberi tahu jika suatu permintaan telah melewati tenggat waktu balasan.

Kendala Umum

  • "This step is not possible in the request's current state." Muat ulang halaman dan periksa statusnya.
  • Tidak ada permintaan yang terdaftar. Laporan masuk dari formulir permintaan publik, jadi wajar jika daftarnya kosong.
  • Saya tidak sengaja menurunkan konten. Tekan Pulihkan dan sertakan alasannya.
  • "Write something here first." Catatan keputusan wajib diisi. Tulis apa yang Anda putuskan dan alasannya.
  • "Add a short reason (at least … characters)." Tulis penjelasan yang lebih panjang. Pengaju laporan mungkin akan membacanya.
  • "Enter the story number (digits only), or leave it empty." Masukkan angka nomor artikel atau gambar saja, contohnya 1234. Anda dapat melihatnya di alamat web artikel tersebut.
  • "Choose a team member." Pilih nama orang di dalam daftar sebelum menekan Tugaskan.

Pertanyaan

Pertanyaan yang sering diajukan

Seseorang mengklaim artikel saya menjiplak fotonya. Apa yang harus saya lakukan?

Buka permintaannya, periksa klaim tersebut, lalu sembunyikan gambar atau tolak dengan menyertakan alasan. Simpan catatannya.

Apakah permintaan penurunan konten sama dengan aduan pembaca?

Tidak. Aduan (grievance) adalah keluhan pembaca. Buka Aduan. Permintaan penurunan konten (takedown) meminta Anda menghapus sesuatu.

Bisakah saya menghapus permintaan ini?

Tidak. Riwayat takedown tidak pernah dihapus, agar Anda selalu bisa membuktikan dasar keputusan Anda.

Bagaimana jika saya tidak yakin klaimnya sah?

Hubungi pengacara. Keynate menyediakan alat dan draf, bukan nasihat hukum.

Terkait

Komentar

Apakah ini membantu?

Juga tersedia di

Masih membutuhkan bantuan?