Hva gjør jeg når noen ber meg fjerne en sak?

Hvor: Tillit og juridisk → Krav om fjerning

Åpne denne siden: admin.<your-site>/trust/takedown (erstatt <your-site> med nettadressen din)

Før du starter

• Åpne Trygghet og juridisk → Forespørsler om fjerning.
• Du trenger tillatelse for å håndtere etterlevelse. Å ta ned en sak bruker dine egne publiseringsrettigheter.

Slik gjør du det

1. Åpne forespørselen i listen. Sjekk tiden for Svarfrist.
2. Les Hva de krever, hvem som er Klager, og hva slags Sider på nettstedet ditt det dekker.
3. Se på saken eller bildet. Tallet finnes i adressen til saken eller bildet i administrasjonen.
4. Trykk på Tildel for å tildele den til noen, hvis det ikke er du som skal håndtere den.
5. Ta en beslutning:
   • Hvis kravet ser gyldig ut, trykk på Skjul bildet eller Fjern saken.
   • Hvis du har ordnet det selv, trykk på Merk som rettet ved redigering.
   • Hvis det ikke er gyldig, trykk på Avvis og oppgi årsaken. Klageren får beskjed.
6. Skriv Avgjørelse til loggen. Det lagres i historikken og sendes til klageren der det er relevant.
7. Bekreft.

Kjekt å vite

• Skjul bildet. Bildet forsvinner fra hver side på nettstedet ditt. Sakene fortsetter å fungere. Du kan gjenopprette det senere.
• Fjern saken. Saken tas av nett gjennom den vanlige arbeidsflyten. Du kan gjenopprette den senere.
• Klager trakk kravet. Bruk dette hvis klageren gir deg beskjed om at de ikke lenger vil ha det fjernet. Forespørselen lukkes.
• Registrer innsigelse. Bruk dette hvis eieren av innholdet bestrider kravet. Noter hva de sa.
• Gjenopprett. Det skjulte bildet eller saken legges ut på nett igjen. Oppgi årsaken.
• Statuser er Mottatt, Til vurdering, Behandlet, Avvist, Innsigelse, Gjenopprettet og Trukket tilbake.
• Siden gir deg beskjed når en forespørsel har passert svartiden.

Vanlige problemer

• "Dette trinnet er ikke mulig i forespørselens nåværende tilstand." Last inn siden på nytt og sjekk statusen.
• Ingen forespørsler er oppført. De kommer fra det offentlige forespørselsskjemaet, så det kan hende det ikke finnes noen.
• Jeg fjernet noe ved en feiltakelse. Trykk på Gjenopprett og oppgi årsaken.
• "Skriv noe her først." Beslutningsnotatet er påkrevd. Skriv hva du bestemte deg for og hvorfor.
• "Legg til en kort begrunnelse (minst … tegn)." Skriv et lengre notat. Personen som ba om dette kan se det.
• "Oppgi saksnummeret (kun sifre), eller la det stå tomt." Skriv kun inn tallet for saken eller bildet, for eksempel 1234. Du finner det i sakens nettadresse.
• "Velg et teammedlem." Velg personen i listen før du trykker på Tildel.

Spørsmål

Relatert

• Klager
• Personvernforespørsler
• Aktivitetslogg
• Rettelseslogg