در این گزارش
مکان: اعتماد و امور حقوقی ← درخواست‌های حذف
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/trust/takedown (به‌جای <your-site> آدرس سایت خود را بگذارید)
پیش‌نیازها
- اعتماد و قوانین → درخواست‌های حذف محتوا را باز کنید.
- شما برای رسیدگی به موارد انطباق با قوانین به مجوز نیاز دارید. حذف یک مطلب از دسترسی‌های انتشار خودتان استفاده میکند.
مراحل انجام کار
- درخواست را در فهرست باز کنید. زمان مهلت پاسخ را بررسی کنید.
- متن ادعای شاکی، اینکه شاکی چه کسی است و صفحه‌های سایت شما مربوط به آن را بخوانید.
- به مطلب یا تصویر نگاه کنید. شناسه عددی در آدرس مطلب یا تصویر در پنل مدیریت قرار دارد.
- دکمه واگذاری را بزنید تا آن را به شخص دیگری واگذار کنید، اگر رسیدگی به آن به عهده شما نیست.
- تصمیم بگیرید:
- اگر ادعا معتبر به نظر می‌رسد، دکمه پنهان کردن تصویر یا حذف خبر را بزنید.
- اگر خودتان آن را اصلاح کرده‌اید، دکمه علامت‌گذاری به عنوان برطرف‌شده با ویرایش را بزنید.
- اگر معتبر نیست، دکمه رد را بزنید و دلیل را قید کنید. این مورد به ادعاکننده اطلاع داده می‌شود.
- یادداشت تصمیم برای ثبت در سوابق را بنویسید. این یادداشت در تاریخچه ذخیره شده و در صورت لزوم برای ادعاکننده ارسال می‌شود.
- تأیید کنید.
نکات مهم
- پنهان کردن تصویر. تصویر از تمام صفحات سایت شما ناپدید می‌شود. مطالب به کار خود ادامه می‌دهند. بعداً می‌توانید آن را بازگردانید.
- حذف خبر. مطلب از طریق روند معمول انتشار، از دسترس خارج می‌شود. بعداً می‌توانید آن را بازگردانید.
- شاکی انصراف داد. در صورتی از این گزینه استفاده کنید که ادعاکننده به شما بگوید دیگر خواهان حذف آن نیست. درخواست بسته می‌شود.
- ثبت پاسخ متقابل. در صورتی که مالک محتوا به ادعا اعتراض دارد از این گزینه استفاده کنید. آنچه گفته‌اند را یادداشت کنید.
- بازگردانی. تصویر مخفی‌شده یا مطلب دوباره آنلاین می‌شود. دلیل آن را بنویسید.
- وضعیت‌ها عبارتند از: دریافت شد، در حال بررسی، اقدام شد، رد شد، اعتراض به ادعا، بازگردانده شد و پس‌گرفته شد.
- وقتی مهلت پاسخگویی درخواستی گذشته باشد، صفحه به شما اطلاع می‌دهد.
مشکلات رایج
- «این مرحله در وضعیت کنونی درخواست امکان‌پذیر نیست.» صفحه را تازه‌سازی کنید و وضعیت آن را بررسی نمایید.
- هیچ درخواستی در فهرست نیست. درخواست‌ها از فرم درخواست عمومی می‌آیند، بنابراین ممکن است درخواستی نباشد.
- چیزی را به اشتباه حذف کردم. دکمه بازگردانی را بزنید و دلیل آن را ذکر کنید.
- «ابتدا چیزی اینجا بنویسید.» یادداشت تصمیم‌گیری الزامی است. آنچه تصمیم گرفتید و علت آن را بنویسید.
- «یک دلیل کوتاه اضافه کنید (حداقل … نویسه).» یادداشت طولانی‌تری بنویسید. ممکن است فرد درخواست‌دهنده آن را ببیند.
- «شناسه مطلب را وارد کنید (فقط اعداد)، یا آن را خالی بگذارید.» فقط شماره مطلب یا تصویر را وارد کنید، مانند 1234. می‌توانید آن را در آدرس وب مطلب پیدا کنید.
- «یکی از اعضای تیم را انتخاب کنید.» قبل از لمس واگذاری فرد مورد نظر را در فهرست انتخاب کنید.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
شخصی می‌گوید مطلب من عکس او را کپی کرده است. چه کار کنم؟
درخواست او را باز کنید، ادعا را بررسی کنید، و تصویر را مخفی کرده یا با ذکر دلیل آن را رد کنید. سابقه را نگه دارید.
آیا درخواست حذف همان شکایت است؟
خیر. شکایت مربوط به نارضایتی یک خواننده است. شکایات را ببینید. درخواست حذف تقاضایی برای حذف چیزی است.
آیا می‌توانم درخواستی را حذف کنم؟
خیر. سوابق درخواست حذف هرگز پاک نمیشوند، تا بتوانید آنچه تصمیم گرفتهاید را نشان دهید.
اگر مطمئن نیستم که ادعا معتبر است چه؟
از یک وکیل بپرسید. Keynate ابزارها و پیشنویسها را فراهم میکند، نه مشاوره حقوقی.