Keynate에서 본인 확인을 요청하는 이유는 무엇인가요?

시작 전 확인사항

keynate.com에 로그인되어 있어야 합니다. 스마트폰이나 email을 바로 확인할 수 있게 준비해 두세요.

진행 방법

1. 변경 작업을 시작합니다. 확인이 필요한 작업이면 본인 확인 창이 열립니다.
2. 어떤 방식으로 확인하시겠어요? 아래에서 하나를 선택하세요:
   • 비밀번호 사용: 비밀번호를 입력합니다.
   • Google로 계속하기(또는 소셜 로그인 방식을 쓰는 경우 Facebook, Apple, LinkedIn): 해당 서비스 창이 열린 뒤 인증이 끝나면 다시 돌아옵니다.
   • 이메일로 코드 받기: Keynate가 즉시 코드를 email로 전송합니다. 6자리 이메일로 받은 코드를 입력하세요.
3. 2단계 인증을 사용 중이라면 인증 앱의 2단계 인증 코드나 복구 코드도 함께 입력합니다.
4. 확인을 누릅니다. "본인 확인이 완료되었습니다"라는 메시지가 나타나고 진행 중이던 변경 작업이 계속 이어집니다.

참고 사항

• email 주소, 비밀번호, 로그인 방식, 2단계 인증, 다른 기기에서 로그아웃, 팀 관리, 계정 삭제, AI 앱 연결과 같은 중요한 변경 전에 확인을 요청합니다. 또한 복원, 템플릿 변경, 언어 변경, 스토어 심사용 코드 확인 등 일부 사이트 작업 시에도 본인 확인 창이 뜹니다.
• 본인 확인을 마치면 10분 동안 추가 인증 없이 작업을 계속 진행할 수 있습니다.
• 이메일로 코드 받기 옵션은 Google 계정으로 로그인하는 분들을 포함해 누구나 사용할 수 있습니다.
• Google 인증을 위해 다른 창으로 이동했다 돌아와도 Keynate가 작업 중이던 내용을 기억합니다.

자주 발생하는 문제

• email로 받은 코드가 작동하지 않나요? 가장 최근에 도착한 email을 확인하세요. 유효 시간이 지났다면 새 코드 보내기을 누르세요.
• "본인 여부를 확인할 수 없습니다."라는 메시지가 뜨나요? 비밀번호나 코드를 다시 확인한 뒤 입력하세요. 여러 번 실패하면 잠시 기다렸다가 다시 시도해야 합니다.
• Google 창에 다른 계정이 뜨나요? Keynate에 연결된 Google 계정을 선택하세요.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• 2단계 인증
• 기기
• 로그인
• Keynate 보안 안내