I denne saken
Hvor: Stories → Hubs & topics
Åpne denne siden: admin.<your-site>/niche/help/hubs (bytt ut <your-site> med nettadresse din). I menyen finner du den under Mer.
Før du starter
- Dette er slått på som standard for nettsteder av typen Help Center og Product Docs.
- Du må ha tillatelse til å administrere hjelpesenteret.
- Opprett seksjonene først. Åpne Seksjoner og emneknagger og legg til én toppseksjon for hvert produkt. Se Sections and tags.
Slik gjør du det
- Åpne Saker og velg Huber og emner.
- Velg Ny hub.
- Under Seksjon velger du en seksjon. Kun toppseksjoner som ikke allerede er en hub, vises i listen.
- Fyll ut Navn, Kort beskrivelse, Ikon (Material-navn) og Rekkefølge.
- Velg Målgruppe: Forbrukere, Næringsliv eller Utviklere.
- Fyll ut Panel for «Trenger du fortsatt hjelp?» hvis du ønsker det. Se Contact options.
- Slå på Vis til lesere når huben er klar. En hub som er slått av, vises som Utkast. En aktiv hub vises som Direkte.
- Velg Lagre. Meldingen sier Hub lagret.
For å legge til emner oppretter du underseksjoner i hubens seksjon. Et emne er en underseksjon, og en hub viser to nivåer.
Kjekt å vite
- Én publisert hub skjuler velgeren. Velgeren vises bare når leserne har flere huber å velge mellom.
- Hver seksjon kan bare være én hub. Hvis du prøver å bruke en seksjon som allerede tilhører en hub, får du meldingen: "This section already belongs to another help hub."
- Det er trygt å fjerne en hub. Meldingen sier: "Hub removed. The section and its articles stay."
- Huber filtrerer andre lister. Versjonsnotater og kjente problemer kan listes opp per hub. En oppføring tilhører en hub gjennom sin seksjon.
- Innsikt. Hub-navnet vises også i Help insights.
Vanlige problemer
- Seksjonen min står ikke på listen. Bare toppseksjoner uten en hub vises her. En underseksjon kan ikke være en hub.
- Leserne kan ikke se huben min. Slå på Vis til lesere.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Hvor mange huber kan jeg ha?
Denne veiledningen har ingen fastsatt grense. Planlegg én hub for hvert produkt.
Kan jeg ha en hub for hvert språk?
Huber hører til språkversjonen av seksjonen.