Siirry pääsisältöön

Haku

Kirjoita sana tai kysymys etsiäksesi ohjeartikkeleista.

Miten näen maksajat ja perun tilauksen tai teen hyvityksen?

Tässä artikkelissa

Missä: Lukijat ja raha → Tilaajat

Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/money/subscribers (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella)

Ennen kuin aloitat

Vain sivuston omistaja voi perua tai hyvittää. Äskettäistä sisäänkirjautumista vaaditaan.

Ohjeet

  1. Avaa Lukijat ja tulot ja sitten Tilaajat.
  2. Suodata valinnalla Tila tai Tilaus.
  3. Napauta nimeä avataksesi näkymän Tilaaja.
  4. Tarkista tilaus, hinta, seuraava maksu, käyttöoikeuden päättyminen, maksut ja historia.
  5. Valitse kohdasta Toiminnot vaihtoehto Lopeta uusiminen, Peruuta heti tai Hyvitä viimeisin maksu.
  6. Vahvista.

Hyvä tietää

  • Lopeta uusiminen: heitä ei veloiteta uudelleen, ja he voivat jatkaa lukemista näytettyyn päivämäärään asti.
  • Peruuta heti: heidän tilauksensa päättyy heti, ja pääsy maksullisiin juttuihin katkeaa nyt. Mitään ei hyvitetä automaattisesti. Käytä toimintoa Hyvitä viimeisin maksu, jos haluat.
  • Hyvitykset ovat odotustilassa maksunvälittäjällä muutaman minuutin ajan. Hyvityslasku tulee perässä, kun se on valmis.
  • Päättyneessä tilauksessa lukee "Ei toimenpiteitä: tämä tilaus on päättynyt."
  • Tilaajilla näkyy Testitila, kun he ovat maksaneet testirahalla.
  • Listassa on linkki sivulle Tilausraportti.

Yleisimmät ongelmat

  • "Vain sivuston omistaja voi perua tai hyvittää."
  • "Ei vielä tilaajia. He ilmestyvät tänne ensimmäisen maksutapahtuman jälkeen."

Kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Hyvittääkö Peru heti rahat?

Ei. Käytä toimintoa Hyvitä viimeisin maksu.

Kuka voi perua tai hyvittää?

Vain sivuston omistaja äskettäisen sisäänkirjautumisen jälkeen.

Liittyvää

Palaute

Oliko tästä apua?

Saatavilla myös kielellä

Tarvitsetko vielä apua?