នៅក្នុងរឿងនេះ
មុនពេលចាប់ផ្តើម
- បោះបង់ ឬលុបគេហទំព័រដែលកំពុងដំណើរការរបស់អ្នកជាមុនសិន។ តើត្រូវបោះបង់ការជាវគម្រោងគេហទំព័ររបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
- ទាញយកមាតិការបស់អ្នកពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាទុកច្បាប់ចម្លង។
- ប្រើប្រាស់ឱ្យអស់ ឬស្នើសុំឱ្យ Keynate សងប្រាក់ត្រឡប់មកវិញនូវរាល់ប្រាក់ដែលមានក្នុងកាបូបលុយរបស់អ្នក។ ពិន្ទុរង្វាន់នឹងត្រូវបាត់បង់។
ជំហានអនុវត្ត
- បើក គណនី ហើយស្វែងរក Delete account។
- ចុចលើ Delete my account… Keynate អាចនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ។
- អានព័ត៌មានលម្អិតអំពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើង។
- វាយបញ្ចូល email របស់អ្នកឱ្យដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងអ្វីដែលបានបង្ហាញដើម្បីបញ្ជាក់។
- ចុចលើ Delete my account។
What happens
- អ្នកមានពេល ៧ ថ្ងៃដើម្បីប្តូរចិត្ត។ គ្រាន់តែចូលប្រើគណនី ហើយចុច Keep my account លើផ្ទាំងជូនដំណឹងដែលសរសេរថា Your account will be deleted on …
- ក្រោយរយៈពេល ៧ ថ្ងៃ ព័ត៌មានគណនី វិធីចូលប្រើ និងឯកសារព្រាងដែលបានរក្សាទុកនឹងត្រូវលុបចោល។ វិក្កយបត្រត្រូវបានរក្សាទុកស្របតាមច្បាប់តម្រូវ។
បញ្ហាជួបញឹកញាប់
- "Your account can’t be deleted yet." មានគេហទំព័រណាមួយកំពុងដំណើរការនៅឡើយ។ ប្រអប់សារនឹងបង្ហាញឈ្មោះគេហទំព័រនោះ។ សូមបោះបង់ ឬលុបវាជាមុនសិន។
- Refund credit in your wallet. "អ្នកនៅមានប្រាក់ក្នុង Keynate Wallet នៅឡើយ។ សូមប្រើប្រាស់វាលើការបញ្ជាទិញរបស់ Keynate ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយដើម្បីដកប្រាក់ត្រឡប់ទៅវិធីទូទាត់ដើមរបស់អ្នកវិញ រួចសាកល្បងម្តងទៀត។"
- "Type your email address exactly as shown."
- "Your current password is incorrect."
សំណួរ
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
Is this the same as deleting my social media data?
មិនដូចគ្នាទេ។ នោះគឺជាសំណើដាច់ដោយឡែកសម្រាប់គណនីបណ្តាញសង្គមដែលអ្នកបានភ្ជាប់។ ការលុបទិន្នន័យបណ្តាញសង្គម