پیشنیازها
- ابتدا سایتهای فعال خود را لغو یا حذف کنید. چگونه اشتراک سایتم را لغو کنم؟
- اگر نسخهای از محتوای خود میخواهید، آن را از بخش مدیریت سایت دانلود کنید.
- موجودی قابل استرداد کیف پولتان را خرج کنید یا درخواست بازگشت آن را بدهید. اعتبار پاداش از بین میرود.
مراحل انجام کار
- بخش حساب کاربری را باز کرده و Delete account را پیدا کنید.
- روی Delete my account… ضربه بزنید. ممکن است Keynate برای تأیید هویت از شما تایید بخواهد.
- موارد و پیامدهای حذف را مطالعه کنید.
- برای تأیید، email خود را دقیقاً همانطور که نمایش داده شده وارد کنید.
- روی Delete my account ضربه بزنید.
چه اتفاقی میافتد
- ۷ روز فرصت دارید تا نظرتان را تغییر دهید. وارد حساب شوید و روی بنر Your account will be deleted on … گزینه Keep my account را انتخاب کنید.
- پس از ۷ روز، پروفایل، روشهای ورود و پیشنویسهای ذخیرهشده شما پاک میشوند. فاکتورها طبق الزامات قانونی نگهداری خواهند شد.
مشکلات رایج
- «حسابتان هنوز قابل حذف نیست.» یک سایت هنوز فعال است. در کادر مشخص شده کدام سایت است. ابتدا آن را لغو یا حذف کنید.
- موجودی قابل استرداد در کیف پول. «شما هنوز در کیف پول Keynate خود اعتبار قابل استرداد دارید. آن را برای سفارشی در Keynate خرج کنید یا به پشتیبانی پیام دهید تا به روش پرداخت اصلی شما بازگردانده شود، سپس دوباره امتحان کنید.»
- «آدرس email خود را دقیقاً همانطور که نشان داده شده تایپ کنید.»
- «رمز عبور فعلی شما نادرست است.»
پرسشها
پرسشهای متداول
آیا این کار همان حذف دادههای شبکههای اجتماعی است؟
خیر. این یک درخواست جداگانه برای حسابهای اجتماعی متصلشده است. حذف دادههای شبکههای اجتماعی