Přejít k hlavnímu obsahu

Hledat

Zadejte slovo nebo otázku pro vyhledávání v článcích nápovědy.

Jak smažu svůj účet Keynate?

V tomto článku

Než začnete

  • Nejprve zrušte nebo odstraňte své aktivní weby. Jak zruším předplatné svého webu?
  • Pokud chcete kopii svého obsahu, stáhněte si ji v administraci svého webu.
  • Utratte nebo požádejte Keynate o vrácení kreditu z refundací v peněžence. Odměnový kredit propadne.

Postup

  1. Otevřete Účet a najděte Smazat účet.
  2. Klepněte na Smazat můj účet… Keynate vás může požádat o ověření totožnosti.
  3. Přečtěte si seznam toho, co se stane.
  4. Pro potvrzení zadejte svůj email přesně tak, jak je zobrazen.
  5. Klepněte na Smazat můj účet.

Co se stane

  • Máte 7 dní na to, abyste si to rozmysleli. Přihlaste se a klepněte na Ponechat můj účet na banneru s textem Váš účet bude smazán dne …
  • Po 7 dnech bude váš profil, způsoby přihlášení a uložené koncepty smazány. Faktury uchováváme tak, jak vyžaduje zákon.

Časté problémy

  • "Váš účet zatím nelze smazat." Některý web je stále aktivní. V rámečku je uvedeno který. Nejprve jej zrušte nebo odstraňte.
  • Kredit z refundací v peněžence. "V peněžence Keynate Wallet máte stále kredit z refundace. Utratte ho za objednávku na Keynate, nebo napište na podporu a nechte si ho vrátit na původní platební metodu, a pak to zkuste znovu."
  • "Zadejte svou e-mailovou adresu přesně tak, jak je zobrazena."
  • "Vaše současné heslo není správné."

Časté dotazy

Často kladené otázky

Je to stejné jako smazání mých údajů ze sociálních sítí?

Ne. To je samostatná žádost pro propojené účty na sociálních sítích. Smazání údajů ze sociálních sítí

Související

Zpětná vazba

Bylo to užitečné?

K dispozici také v jazyce

Stále potřebujete pomoc?