Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Bagaimana cara menghapus akun Keynate saya?

Dalam cerita ini

Sebelum Mulai

  • Batalkan atau hapus situs aktif Anda terlebih dahulu. Bagaimana cara membatalkan langganan situs saya?
  • Unduh konten dari admin situs Anda jika Anda menginginkan salinannya.
  • Gunakan atau minta Keynate untuk mengembalikan saldo refund di dompet Anda. Saldo reward akan hangus.

Langkah-langkah

  1. Buka Akun dan temukan Delete account.
  2. Ketuk Delete my account… Keynate mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas Anda.
  3. Baca daftar konsekuensinya.
  4. Ketik email Anda persis seperti yang ditampilkan untuk mengonfirmasi.
  5. Ketuk Delete my account.

Yang akan terjadi

  • Anda memiliki 7 hari untuk berubah pikiran. Masuk dan ketuk Keep my account pada banner bertuliskan Your account will be deleted on …
  • Setelah 7 hari, profil, metode masuk, dan draf tersimpan Anda akan dihapus. Faktur tetap disimpan sesuai ketentuan hukum.

Kendala Umum

  • "Your account can’t be deleted yet." Masih ada situs yang aktif. Kotak tersebut mencantumkan situs yang dimaksud. Batalkan atau hapus terlebih dahulu.
  • Refund credit in your wallet. "You still have refund credit in your Keynate Wallet. Spend it on a Keynate order, or write to support to have it refunded to your original payment method, then try again."
  • "Type your email address exactly as shown."
  • "Your current password is incorrect."

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Apakah ini sama dengan menghapus data media sosial saya?

Tidak. Itu adalah permintaan terpisah untuk akun sosial yang Anda hubungkan. Penghapusan data media sosial

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?