如何刪除我的 Keynate 帳號？

事前準備

• 請先取消或移除您的上線網站。如何取消我網站的訂閱？
• 若您需要備份，請從網站後台下載您的內容。
• 用完或要求 Keynate 退還錢包中的退款點數。獎勵點數將會失效。

操作步驟

1. 開啟 帳號 並找到刪除帳號。
2. 點選刪除我的帳號… Keynate 可能會要求確認您的身分。
3. 閱讀後續影響清單。
4. 完全依照顯示的格式輸入您的 email 以進行確認。
5. 點選刪除我的帳號。

What happens

• 您有 7 天時間可以改變心意。登入並在顯示您的帳號將於…被刪除的橫幅上點選保留我的帳號。
• 7 天後，您的個人檔案、登入方式與已儲存的草稿將會被清除。發票會依法規要求予以保留。

疑難排解

• 「您的帳號目前還無法刪除。」 仍有網站處於上線狀態。方框中會列出是哪一個。請先將其取消或移除。
• 錢包中仍有退款點數。 「您的 Keynate 錢包中仍有退款點數。請將其用於 Keynate 訂單，或聯絡支援團隊將款項退回您的原始付款方式，然後再試一次。」
• 「請完全依照顯示的格式輸入您的電子郵件地址。」
• 「您目前的密碼不正確。」

常見問題

相關文章

• 取消網站訂閱
• Keynate 錢包
• 社群帳號資料刪除