Innan du börjar
- Säg upp eller ta bort dina aktiva webbplatser först. Hur säger jag upp prenumerationen på min webbplats?
- Ladda ner ditt innehåll från din webbplats admin om du vill spara en kopia.
- Använd eller be Keynate betala tillbaka eventuell återbetalningskredit i din plånbok. Belöningskredit förverkas.
Gör så här
- Öppna Konto och leta upp Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort mitt konto… Keynate kan be dig bekräfta att det är du.
- Läs igenom vad som händer.
- Skriv in din email exakt som den visas för att bekräfta.
- Tryck på Ta bort mitt konto.
Vad händer sen
- Du har 7 dagar på dig att ångra dig. Logga in och tryck på Behåll mitt konto i fältet där det står Ditt konto raderas den …
- Efter 7 dagar raderas din profil, inloggningsmetoder och sparade utkast. Fakturor sparas enligt lagkrav.
Vanliga problem
- "Ditt konto kan inte raderas än." En webbplats är fortfarande aktiv. Rutan visar vilken. Säg upp eller ta bort den först.
- Återbetalningskredit i din plånbok. "Du har fortfarande återbetalningskredit i din Keynate Wallet. Använd den till en beställning hos Keynate, eller skriv till supporten för att få den återbetald till din ursprungliga betalningsmetod, och försök sedan igen."
- "Skriv in din emailadress exakt som den visas."
- "Ditt nuvarande lösenord är felaktigt."
Frågor
Vanliga frågor och svar
Är detta samma sak som att radera mina data för sociala medier?
Nej. Det är en separat begäran för sociala konton som du har anslutit. Radering av data från sociala medier