Cara lihat pelanggan, batal atau bayar balik langganan

Tempat: Readers & money → Subscribers

Buka halaman ini: admin.<your-site>/money/subscribers (gantikan <your-site> dengan alamat laman anda)

Sebelum bermula

Hanya pemilik laman web boleh membatalkan atau membuat bayaran balik. Log masuk terkini diperlukan.

Langkah-langkah

1. Buka Pembaca & kewangan, kemudian Pelanggan.
2. Tapis mengikut Status atau Pelan.
3. Ketik nama untuk membuka Pelanggan.
4. Semak pelan, harga, bayaran seterusnya, akses sehingga, bayaran dan sejarah.
5. Di bawah Tindakan yang boleh diambil, pilih Hentikan pembaharuan, Batalkan sekarang atau Bayar balik bayaran terakhir.
6. Sahkan.

Perlu tahu

• Hentikan pembaharuan: mereka tidak akan dicaj lagi, dan kekal boleh membaca sehingga tarikh yang dipaparkan.
• Batalkan sekarang: langganan mereka tamat serta-merta, dan akses kepada artikel premium tamat sekarang. Tiada bayaran balik automatik. Gunakan Bayar balik bayaran terakhir jika anda mahu.
• Bayaran balik akan diproses di gerbang pembayaran selama beberapa minit. Nota kredit menyusul setelah selesai.
• Langganan yang telah tamat memaparkan "Nothing to do: this subscription has ended."
• Pelanggan memaparkan Mod ujian apabila mereka membayar menggunakan wang ujian.
• Senarai ini mengandungi pautan ke Subscription report.

Masalah lazim

• "Only the site owner can cancel or refund."
• "No subscribers yet. They appear here after the first checkout."

Soalan

Berkaitan

• Pelan
• Laporan langganan
• Pesanan & bayaran balik
• Pembaca
• Pilih pelan