Cara melihat bayaran pembaca dan membuat bayaran balik

Tempat: Pembaca & wang → Pesanan & bayaran balik

Buka halaman ini: admin.<your-site>/money/orders (gantikan <your-site> dengan alamat laman anda). Dalam menu, ia terletak di bawah Lagi.

Sebelum bermula

• Sambungkan gerbang pembayaran dalam Tetapan → Pembaca & kewangan → Sambungan → Pembayaran.
• Hanya pemilik laman boleh membuat bayaran balik, dan anda perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Langkah-langkah

Lihat pesanan

1. Buka Pembaca & kewangan, kemudian Pesanan & bayaran balik.
2. Tapis mengikut Status dan mengikut Ujian atau langsung (Semua, Mod ujian, Mod langsung).
3. Ketik pesanan untuk membuka Butiran pesanan.

Buat bayaran balik

1. Buka pesanan dan ketik Bayaran balik.
2. Pilih Semua baki atau Sebahagian daripadanya. Untuk sebahagian daripadanya, masukkan Jumlah. Jumlahnya tidak boleh melebihi baki yang tinggal.
3. Pilih Sebab. Tambah Nota untuk pasukan anda jika mahu.
4. Ketik butang bayaran balik dan sahkan: "Bayar balik … kepada …? Tindakan ini tidak boleh dibatalkan."
5. Sahkan identiti anda apabila diminta.

Dapatkan invois

1. Buka pesanan dan ketik Lihat invois.
2. Ketik Cetak atau simpan sebagai PDF.

Perlu tahu

• Pesanan hanya dikira dibayar selepas mesej bertandatangan daripada gerbang pembayaran diterima.
• Butiran pesanan memaparkan jumlah, status, mod, pecahan GST, bayaran, bayaran balik dan rekod peristiwa gerbang pembayaran.
• Nota kredit GST dijana sebaik sahaja gerbang pembayaran mengesahkan bayaran balik tersebut. Sebelum itu, anda akan melihat "Belum selesai di gerbang pembayaran — kami akan sahkan dalam beberapa minit."
• Mod ujian: tiada wang sebenar dipindahkan. Pesanan ujian menggunakan siri invois TEST tersendiri, jadi nombor invois sebenar anda tidak terputus.
• Jika pembaca mempertikaikan bayaran dengan bank mereka, akses mereka digantung sehingga pertikaian selesai. Selesaikan pertikaian di papan pemuka gerbang pembayaran anda. Jika mereka menang, wang akan diambil semula, akses dibatalkan dan nota kredit dikeluarkan.
• Untuk melihat pesanan bagi pembaca tertentu, buka profil pembaca dan klik pautan berkenaan. Gunakan Tunjukkan semua pesanan pembaca untuk kembali.

Masalah lazim

• "Belum ada pesanan." Cuba buat bayaran ujian kecil daripada Tetapan, Pembayaran.
• "Tiada apa-apa yang dibayar balik. Sahkan identiti anda untuk membuat bayaran balik." Log masuk semula apabila diminta, kemudian cuba lagi.
• "Sambungan pembayaran untuk pesanan ini tidak berfungsi. Betulkan dalam Tetapan → Pembaca & wang → Sambungan → Pembayaran, kemudian cuba lagi."
• "Pencetakan tidak bermula. Gunakan menu cetak pada pelayar anda."

Soalan

Berkaitan

• Semak padanan bayaran
• Pelanggan
• Pelan
• Pembaca