Se prenumeranter och avsluta eller återbetala

Var: Readers & money → Subscribers

Öppna den här sidan: admin.<your-site>/money/subscribers (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Innan du börjar

Endast webbplatsens ägare kan avsluta eller återbetala. En nyligen gjord inloggning krävs.

Gör så här

1. Öppna Läsare och intäkter och sedan Prenumeranter.
2. Filtrera efter Status eller Planera.
3. Tryck på ett namn för att öppna Prenumerant.
4. Se abonnemang, pris, nästa betalning, åtkomst till och med, betalningar och historik.
5. Välj Stoppa förnyelse, Avbryt nu eller Återbetala senaste betalningen under Vad du kan göra.
6. Bekräfta.

Bra att veta

• Stoppa förnyelse: de debiteras inte igen och kan fortsätta läsa fram till det datum som visas.
• Avbryt nu: prenumerationen upphör omedelbart och åtkomsten till premiuminnehåll stängs direkt. Inget återbetalas automatiskt. Använd Återbetala senaste betalningen om du vill göra det.
• Återbetalningar behandlas hos betaltjänsten i några minuter. Kreditnotan skickas så fort det är klart.
• För en avslutad prenumeration visas "Nothing to do: this subscription has ended."
• Prenumeranter visas som Testläge när de har betalat med testpengar.
• Listan har en länk till Subscription report.

Vanliga problem

• "Only the site owner can cancel or refund."
• "No subscribers yet. They appear here after the first checkout."

Frågor

Relaterat

• Prenumerationsplaner
• Prenumerationsrapport
• Beställningar & återbetalningar
• Läsare
• Välj abonnemang