এই প্রতিবেদনে
কোথায়: Settings → Readers & money → Connections
এই পৃষ্ঠাটি খুলুন: admin.<your-site>/settings/connections (<your-site>-এর জায়গায় আপনার সাইটের ঠিকানা দিন)
যাচাই ১: প্রোভাইডার কি কানেক্ট করা আছে?
- সেটিংস খুলে সংযোগ, তারপর ইমেইল & SMS বেছে নিন।
- যদি দেখেন "No email provider yet. Connect SMTP or Amazon SES so readers can sign in with email and get receipts.", তবে একটি যোগ করুন। Add email provider বেছে নিন।
- প্রোভাইডার নির্বাচন করুন: এসএমটিপি সার্ভার (যেকোনো মেল সার্ভিস) বা অ্যামাজন এসইএস। এই তালিকায় Resend, Postmark, SendGrid, Mailgun, Brevo এবং MSG91 (SMS-এর জন্য)-ও রয়েছে। আপনার প্রোভাইডার থেকে বিবরণ কপি করে পেস্ট করুন এবং সেভ করুন।
- যদি "Readers can’t sign in with email yet. Connect an email provider." লেখা দেখেন, তবে কানেকশন করা নেই।
Keynate-এর নিজস্ব email পরিষেবা এখনও চালু হয়নি। স্ক্রিনে লেখা থাকে: "Keynate email isn’t available yet. Connect your own provider for now."
যাচাই ২: একটি টেস্ট পাঠিয়ে দেখুন
- একটি পরীক্ষা পাঠান-এ আপনার নিজস্ব email ঠিকানা লিখুন।
- এটি পাঠান। মেসেজ আসবে "Sent. Check the inbox (and the spam folder)."
- কয়েক মিনিটের মধ্যে টেস্ট না পৌঁছালে, যাচাই ৩-এ যান।
যাচাই ৩: সেন্ডিং ডোমেন (sending domain)
- ডোমেইন পাঠানো ট্যাবটি খুলুন।
- দেখানো রেকর্ডগুলো আপনার ডোমেন প্রোভাইডারে যোগ করুন। Keynate কখনো আপনার DNS পরিবর্তন করে না। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হতে এক ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- এখনই যাচাই করুন বেছে নিন।
- প্রতিটি রেকর্ডের স্ট্যাটাস দেখুন: ঠিক আছে, নেই, ভুল মান বা চেক করা হয়নি। রেকর্ডগুলো হলো SPF, DKIM, DMARC এবং Return path।
- যে রেকর্ডগুলো ঠিক আছে অবস্থায় নেই, তার প্রতিটি ঠিক করুন।
এই রেকর্ডগুলো না থাকলে মেল প্রায়ই স্প্যামে চলে যায়। দেখুন Sending domain (DNS)।
যাচাই ৪: ডেলিভারি লগ (delivery log)
ডেলিভারি লগ খুলুন। আপনার সাইট কী পাঠানোর চেষ্টা করেছিল এবং কী ফলাফল হয়েছে তা এতে দেখা যায়। দেখুন Delivery log। ফেক প্রোভাইডার ব্যবহার করলে কিছুই পাঠানো হয় না। মেসেজ কেবল লগেই দেখা যায়। এটি শুধু টেস্ট করার জন্য।
যাচাই ৫: ব্লক করা ঠিকানা
যে ঠিকানায় মেল বাউন্স হয়েছে বা অভিযোগ এসেছে তা ব্লক করা হয়, যাতে সেখানে বারবার মেল না যায়। এটি দেখতে Blocked addresses খুলুন।
যেসব মেসেজ দেখতে পেতে পারেন
- "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." পাবলিক সার্ভার নাম ব্যবহার করুন, যেমন smtp.yourmail.com, কোনো প্রাইভেট অ্যাড্রেস নয়।
- "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." একটি প্রোভাইডার কানেক্ট করে টেস্ট করুন।
- "Enter a valid email address or a phone number with its country code." ঠিকানাটি ঠিক আছে কি না যাচাই করুন।
- "The provider refused these details. Check them and try again." ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা কি (keys) ভালো করে দেখে নিন।
দেখুন Error messages: domains and email।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
আমার সাইট কোন কোন ইমেল পাঠায়?
লগ-ইন কোড, রসিদ এবং উত্তর। এগুলো আপনার নিজস্ব email এবং SMS অ্যাকাউন্ট থেকেই পাঠানো হয়।
টেস্ট পৌঁছালেও পাঠকদের কোড যাচ্ছে না কেন?
স্প্যাম ফোল্ডার এবং সেন্ডিং ডোমেন রেকর্ডগুলো দেখুন। SPF ও DKIM ছাড়া ডোমেন থেকে পাঠানো মেল প্রায়ই আটকে যায়।