Hvordan se abonnenter og avslutte eller refundere?

Hvor: Lesere og penger → Abonnenter

Åpne denne siden: admin.<your-site>/money/subscribers (erstatt <your-site> med nettadressen din)

Før du starter

Bare nettstedets eier kan avslutte eller refundere. Du må nylig ha logget inn.

Slik gjør du det

1. Åpne Lesere og inntekter, deretter Abonnenter.
2. Filtrer etter Status eller Abonnement.
3. Trykk på et navn for å åpne Abonnent.
4. Se abonnement, pris, neste betaling, tilgang til, betalinger og historikk.
5. Under Hva du kan gjøre velger du Stopp fornyelse, Avslutt nå eller Refunder siste betaling.
6. Bekreft.

Kjekt å vite

• Stopp fornyelse: De blir ikke belastet igjen, og har tilgang frem til datoen som vises.
• Avslutt nå: Abonnementet opphører umiddelbart, og tilgangen til premiuminnhold stopper nå. Ingenting refunderes automatisk. Bruk Refunder siste betaling hvis du ønsker det.
• Refusjoner venter hos betalingstjenesten i noen minutter. Kreditnotaen sendes så snart det er fullført.
• Et avsluttet abonnement viser "Ingen handlinger: dette abonnementet er avsluttet."
• Abonnenter viser Testmodus hvis de har betalt med testpenger.
• Listen har en lenke til Abonnementsrapport.

Vanlige problemer

• "Bare nettstedets eier kan avslutte eller refundere."
• "Ingen abonnenter ennå. De vises her etter det første kjøpet."

Spørsmål

Relatert

• Abonnementer
• Abonnementsrapport
• Bestillinger og refusjoner
• Lesere
• Velg abonnement