في هذا الخبر
المكان: النمو ← الوصول إلى القراء ← النشرات البريدية
قبل البدء
- النشرات البريدية هي ميزة إضافية. راجع خطتك على keynate.com (اختر خطة).
- اختر طريقة إرسال نشراتك من الإعدادات → القراء والأرباح → عمليات الربط → البريد الإلكتروني وSMS. إما أن تؤكد ملكية نطاقك في بطاقة بريد Keynate (إذا أظهرت صفحة النشرات أنها تُرسل عبر Keynate Email)، أو أضف Gmail أو Google Workspace أو Zoho Mail أو Brevo أو أي خدمة أخرى. يتم ضبط اسم وعنوان المُرسل هناك لمرة واحدة.
- إذا كانت صفحتك توضح أن نشراتك تُرسل عبر Keynate Email: (1) اربط نطاقك بموقعك، (2) في البطاقة ابحث عن أرسِل من نطاقك الخاص وأضف السجلات المعروضة لدى الشركة التي تدير نطاقك، (3) اضغط تحقق من نطاقي. عندما تظهر عبارة تم التحقق، فأنت جاهز تماماً. وإذا ظهرت "Keynate Email للنشرات البريدية قادم قريباً"، فاستخدم خدمة البريد الخاصة بك. راجع Keynate Email.
- جهّز عنواناً بريدياً حقيقياً لمقرك؛ فالعديد من الدول تشترط وجوده أسفل رسائل البريد التسويقية.
الخطوات
الإعداد لمرة واحدة
- افتح الإعدادات → الموقع والعلامة التجارية → إضافة ميزات، وابحث عن النشرات البريدية. إذا كان يظهر شراء، فاشترِه أولاً. انتظر حتى يظهر مفعّل (وليس قيد الإعداد).
- افتح النمو والانتشار → الوصول للقراء → النشرات البريدية. إذا ظهر في الصفحة "اربط خدمة البريد الإلكتروني لبدء الإرسال"، فقم بذلك أولاً.
- انتقل إلى تبويب النشرات البريدية واضغط نشرة جديدة. حدد اسماً ووصفاً قصيراً للنشرة.
- اختر كم مرة؟: "أنت تُرسل كل عدد بنفسك"، أو كل يوم أو أسبوعياً. للموجز التلقائي، حدد وقت الإرسال وضع علامة في تجهيز الموجز وإرساله تلقائياً.
- اختر القصص المعروضة أولاً (الأحدث أو الأكثر قراءة) والحد الأقصى للقصص في الموجز الواحد.
- أبقِ خيار عرض هذه النشرة في نماذج التسجيل مفعلاً ليتمكن القراء من الاشتراك. فعّل إضافة القراء الجدد إلى هذه النشرة إذا أردت ضم القراء الجدد الذين ينشئون حساباً إليها تلقائياً. راجع "كيف ينضم القراء" بالأسفل.
- افتح تبويب الإعدادات. أدخل العنوان البريدي وراجع المنطقة الزمنية.
الخطوات اليومية
- افتح الأعداد واضغط إصدار جديد. اختر النشرة المطلوبة.
- اكتب الموضوع (بشكل واضح ومختصر) مع المقدمة.
- استخدم البحث عن قصة لإضافتها لإضافة المقالات المنشورة، مع إمكانية تحريكها لأعلى أو لأسفل.
- راجع معاينة على الهاتف والكمبيوتر.
- اضغط إرسال تجريبي واقرأها في صندوق بريدك؛ سيبدأ العنوان بكلمة [TEST].
- اضغط إرسال الآن، أو جدولة لاختيار وقت لاحق. ستشاهد تقديراً لعدد المستلمين قبل الانطلاق.
- بعد الإرسال، افتح العدد لمتابعة النتائج: ما تم إرساله، وما وصل، ونسب الفتح، والنقرات.
- استخدم المشتركون للبحث عن مشترك، أو لإلغاء اشتراكه بطلب منه، أو لحذفه استجابةً لطلبات الخصوصية.
كيف ينضم القراء
- عند إنشاء حساب جديد. يظهر مربع اختيار أرسل لي النشرة البريدية أيضاً. يكون مفعلاً تلقائياً لمعظم القراء؛ أما لقراء الاتحاد الأوروبي وبريطانيا فيكون غير مفعل افتراضياً، امتثالاً للقوانين التي تشترط موافقة واضحة وصريحة. ويمكن للقارئ تعديل ذلك دائماً.
- إضافة القراء الجدد إلى هذه النشرة. يوجد هذا الخيار في إعدادات كل نشرة تحت المستلمون. القراء الذين يسجلون حساباً مع ترك الخيار مفعلاً ينضمون فوراً إلى تلك النشرة. يمكنك تحديد أي نشرة ينضم إليها المسجلون الجدد. تتضمن كل رسالة رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة، ويمكن للقراء تعديل اختياراتهم في أي وقت من قسم اختر نشراتك البريدية.
- القراء المسجلون يشتركون بنقرة واحدة، دون الحاجة لرسالة تأكيد لأنهم أثبتوا ملكية بريدهم بالفعل عند تسجيل الدخول.
- الزوار غير المسجلين يتلقون رسالة تأكيد عبر البريد، ويتم اشتراكهم بمجرد الضغط على الرابط.
- جهات الاتصال المستوردة أو المضافة يدوياً لا تنضم بهذه الطريقة؛ استورد فقط الأشخاص الذين وافقوا مسبقاً.
معلومات تهمك
- النشرات الكبيرة تُرسل عمداً على دفعات تدريجية خلال بضع ساعات؛ لضمان وصول بريدك إلى صندوق الوارد وتجنب مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (spam). راجع إرسال النشرات على مراحل.
- تُحسب عمليات الفتح والنقرات فقط للقراء الذين وافقوا على ذلك، لذا فإن الأرقام الفعلية أعلى مما تراه في الإحصاءات.
- يتيح لك التصاميم تصميم المظهر عبر قوالب جاهزة. ويساعدك الجمهور على توجيه العدد لمجموعة مخصصة. بينما يتيح استيراد إدخال قوائم وافقت مسبقاً على مراسلتك.
- عند استخدام عنوان إرسال جديد، أبقِ استخدام الإحماء التدريجي (موصى به) مفعلاً في الإعدادات.
المشاكل الشائعة
- "قيد الانتظار: اضبط بريدك الإلكتروني أولاً." اربط خدمة البريد الخاصة بك، وسيتم إرسال العدد فوراً.
- "قيد الانتظار: نفدت رسائل هذه الفترة." أضف رصيد رسائل إضافياً أو انتظر بداية الفترة التالية.
- لا يمكن تعديل العدد. بمجرد بدء الإرسال أو اكتماله يُقفل المحتوى نهائياً، لكن يظل بإمكانك الضغط على إيقاف الإرسال.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني إرسال النشرات البريدية اليوم؟
نعم. إذا كانت صفحة النشرات تشير إلى الإرسال عبر Keynate Email، فأنت جاهز تماماً؛ فقط تأكد من أن نطاق الإرسال يظهر تم التحقق (الإعدادات → القراء والأرباح → عمليات الربط → البريد الإلكتروني وSMS). أما إذا ظهرت عبارة "Keynate Email للنشرات البريدية قادم قريباً"، فاربط خدمة بريدك الخاصة (مثل Gmail / Google Workspace أو Zoho أو Brevo عبر 3 خطوات سهلة). تبقى رموز الدخول والإيصالات معتمدة على Keynate Email. يمكنك دائماً الاعتماد على بريدك الخاص؛ علماً بأن جهات الاتصال المستوردة أو المضافة يدوياً لا يمكن مراسلتها إلا عبر خدمتك الخاصة.
هل يمكنني استيراد قائمة قمت بشرائها؟
لا. استورد فقط الأشخاص الذين منحوك موافقة مسبقة وصريحة لتلقي رسائلك، حيث يُطلب منك تأكيد وقت ومكان موافقتهم.
هل يمكنني التراجع عن إرسال عدد ما؟
قبل أن يبدأ الإرسال، اضغط إلغاء الإصدار. وأثناء الإرسال، يمكنك الضغط على إيقاف الإرسال؛ مع العلم أن كل من وصلت إليه الرسالة ستظل في بريده.
لماذا تبدو نسبة فتح الرسائل منخفضة؟
يتم احتساب القراء الذين وافقوا صراحةً على التتبع فقط؛ وهذا أمر طبيعي ومصمم لاحترام خياراتهم وخصوصيتهم.
كيف أتحقق من ملكية نطاقي لإرسال النشرات؟
إذا كانت صفحة النشرات تفيد بأن الإرسال يتم عبر Keynate Email: (1) اربط نطاقك بموقعك، (2) في بطاقة Keynate Email ابحث عن أرسِل من نطاقك الخاص وأضف السجلات الموضحة لدى الشركة المسجلة لنطاقك، (3) اضغط تحقق من نطاقي. عندما تتحول الحالة إلى تم التحقق تصبح جاهزاً. أما إذا ظهرت عبارة "Keynate Email للنشرات البريدية قادم قريباً"، فاستخدم خدمة البريد الخاصة بك بدلاً من ذلك (مثل Gmail / Google Workspace أو Zoho أو Brevo).