この記事の内容
場所: グロース → 読者に届ける → ニュースレター
事前準備
- ニュースレターはアドオン機能です。keynate.comで現在のご契約プランをご確認ください（プランを選ぶ）。
- 設定 → 読者と収益 → 連携サービス → メールとSMSでニュースレターの送信方法を選択します。Keynate メールカードで独自ドメインを認証するか（画面にKeynate Emailで送信されると記載されている場合）、Gmail、Google Workspace、Zoho Mail、Brevoなどのサービスを追加します。送信者名とメールアドレスはここで一度設定すれば完了です。
- 画面にKeynate Emailで送信されると表示されている場合：(1) サイトに独自ドメインを接続し、(2) カード内の独自ドメインから送信を確認して、ドメイン管理会社側で指定のレコードを追加し、(3) ドメインを確認を押します。確認済みと表示されれば完了です。「ニュースレター向けKeynate Emailは近日公開」とある場合は、外部メールサービスをご利用ください。詳細はKeynate Emailをご覧ください。
- 正しい所在地（住所）を用意してください。多くの国や地域で、マーケティングメールのフッターへの住所記載が法律で義務付けられています。
手順
初回設定
- 設定 → サイトとブランド → 機能を追加を開き、ニュースレターを探します。購入すると表示されている場合は先にご購入ください。オン（設定中以外）になるまで待ちます。
- グロース → 読者に届ける → ニュースレターを開きます。「送信を開始するにはメールサービスを連携してください」と表示されている場合は、先に連携を完了します。
- ニュースレタータブを開き、新しいニュースレターをタップします。名前と簡単な説明を入力します。
- 頻度を選択します：「手動で各号を送信する」、毎日、または毎週。ダイジェストの場合は送信時刻を設定し、ダイジェストを自動で作成して送信にチェックを入れます。
- 記事の並び順（最新記事または人気記事）と1通あたりの最大記事数を選択します。
- 読者が登録できるよう、登録フォームにこのニュースレターを表示するにチェックを入れたままにします。 アカウント作成時に自動で購読させたい場合は、新規読者をこのメルマガに追加するをオンにします。詳細は下記の「読者の登録方法」をご覧ください。
- 設定タブを開きます。住所を入力し、タイムゾーンを確認します。
日々の配信手順
- 号一覧を開き、新しい号を作成をタップします。対象のニュースレターを選択します。
- 件名（短く分かりやすいもの）と導入文を入力します。
- 追加する記事を探すを使って公開済み記事を追加します。記事の並び順は上下に変更できます。
- 電話番号とデスクトップでプレビューを確認します。
- テスト送信をタップし、ご自身の受信トレイで確認します。件名の先頭には [TEST] と入ります。
- 今すぐ送信をタップするか、スケジュールで日時を指定します。送信前に、配信予定のおおよその人数が表示されます。
- 送信後はその号を開いて配信結果（送信数、到達数、開封率、クリック率）を確認できます。
- 購読者を使えば、特定の読者を検索したり、依頼に応じて購読を解除したり、プライバシー保護の要請に基づきデータを完全消去したりできます。
読者の登録方法
- アカウント作成時： 登録フォームに「ニュースレターも受け取る」と表示されます。多くの地域では初期状態でチェックが入っています。EUおよび英国の読者に対しては、明確な同意を求める法律があるため、初期状態ではチェックが外れています。読者自身で変更可能です。
- 新規読者をこのメルマガに追加する： 各ニュースレターの送信先内にあるスイッチです。チェックを入れたままアカウントを作成した読者が、即座にそのニュースレターに登録されます。新規読者をどのニュースレターに登録させるかを選択できます。すべてのメールにワンクリック解除リンクが含まれ、読者はいつでも「ニュースレターの選択」から設定を変更できます。
- ログイン済みの読者は、ワンタップで登録できます。ログイン時にすでにメールアドレスの確認が済んでいるため、確認メールは送信されません。
- 未ログインの訪問者には確認メールが届き、リンクをクリックすると登録が完了します。
- インポートした連絡先や手動追加した連絡先は、この方法では追加されません。事前に同意を得た相手のみをインポートしてください。
補足情報
- 大規模な配信では、迷惑メール扱いを防ぐため、数時間かけて段階的に送信されます。詳細はニュースレターの段階送信をご覧ください。
- 開封とクリックは、トラッキングに同意した読者のみカウントされます。実際の数値は画面上の表示よりも高くなります。
- デザインではブロックを組み合わせてデザインを作成できます。オーディエンスは保存したグループ宛てに単発で配信できます。インポートは受信に同意済みの読者を追加できます。
- 送信元アドレスを新しくした場合は、設定でウォームアップを使用（推奨）をオンのままにしてください。
トラブルシューティング
- 「待機中：先にメール設定を行ってください」 メールサービスを連携してください。完了すると送信が始まります。
- 「待機中：今期のメール送信上限に達しました」 送信枠を追加するか、次の更新期間をお待ちください。
- 送信中の号は変更できません。 送信中または送信済みになると内容はロックされます。ただし送信を中止はいつでもタップできます。
よくある質問
よくある質問
今すぐニュースレターを配信できますか？
はい、可能です。「ニュースレター」画面にKeynate Emailで送信されると表示されていれば、準備完了です。サイトの送信ドメインに確認済み（設定 → 読者と収益 → 連携サービス → メールとSMS）と表示されていることを確認してください。「ニュースレター向けKeynate Emailは近日公開」と表示されている場合は、外部メールサービス（Gmail / Google Workspace、Zoho、Brevoなど。簡単な3ステップ）を連携してください。ログインコードや領収書は引き続きKeynate Emailが使われます。いつでも外部メールサービスに切り替えることも可能です。インポートした連絡先や手動で追加した読者への送信は、外部メールサービス経由でのみ行えます。
購入したメールリストをインポートできますか？
いいえ、できません。あなたからのメール受信に直接同意した人のみインポートしてください。いつ、どこで同意を得たかの確認が求められます。
送信を取り消すことはできますか？
送信前であればこの号をキャンセルをタップしてください。送信中の場合は送信を中止をタップします。すでに届いたメールを取り消すことはできません。
開封数が少なく表示されるのはなぜですか？
トラッキングを許可した読者のみがカウントされるためです。これは正常な動作であり、読者のプライバシー設定を尊重した結果です。
ニュースレター用にドメインを認証するには？
画面にKeynate Emailで送信されると記載されている場合：(1) サイトに独自ドメインを接続し、(2) Keynate Emailカード内の独自ドメインから送信を確認してドメイン管理会社側で指定のレコードを追加し、(3) ドメインを確認を押します。確認済みと表示されれば完了です。「ニュースレター向けKeynate Emailは近日公開」とある場合は、代わりに外部メールサービス（Gmail / Google Workspace、Zoho、Brevo）をご利用ください。