Розсилки: налаштування, написання та надсилання

Де: Growth → Reach readers → Newsletters

Перед початком

• Розсилки — це додатковий модуль. Перегляньте свій тариф на keynate.com (Choose a plan).
• Оберіть, як надсилаються ваші розсилки, у Налаштування → Читачі та дохід → Підключення → Email та SMS. Або підтвердьте власний домен на картці Keynate Email (якщо на сторінці Newsletters зазначено, що розсилки надсилаються через Keynate Email), або додайте Gmail, Google Workspace, Zoho Mail, Brevo чи іншу службу. Ім'я та адреса відправника налаштовуються там один раз.
• Якщо на вашій сторінці зазначено, що розсилки надсилаються через Keynate Email: (1) підключіть власний домен до сайту, (2) на картці знайдіть Надсилайте з власного домену і додайте зазначені записи у компанії, де ви керуєте своїм доменом, (3) натисніть Перевірити мій домен. Коли з'явиться Перевірено, усе готово. Якщо там указано «Keynate Email for newsletters is coming», використовуйте власну службу електронної пошти. Дивіться Keynate Email.
• Підготуйте реальну поштову адресу. Багато країн вимагають її в нижній частині маркетингових листів.

Кроки

Налаштуйте один раз

1. Відкрийте Налаштування → Сайт і бренд → Додати функції, знайдіть Розсилки. Якщо там показано Купити, спочатку придбайте його. Зачекайте, доки не з'явиться Увімкнено (не Налаштовується).
2. Відкрийте Зростання → Робота з аудиторією → Розсилки. Якщо на сторінці написано «Connect your email service to start sending», зробіть це спочатку.
3. Перейдіть на вкладку Розсилки і торкніться Нова розсилка. Дайте їй назву та короткий опис.
4. Оберіть Як часто: «You send each edition yourself», Щодня або Щотижня. Для дайджесту налаштуйте Час надсилання і поставте галочку біля Наповнювати й надсилати дайджест автоматично.
5. Оберіть Які матеріали показувати першими (найновіші чи найпопулярніші) та Максимум матеріалів в одному дайджесті.
6. Залиште прапорець Offer this newsletter on sign-up forms увімкненим, щоб читачі могли приєднатися. Увімкніть Додавати нових читачів до цієї розсилки, якщо хочете, щоб нові читачі, які створюють обліковий запис, підписувалися на неї. Дивіться розділ «Як читачі приєднуються» нижче.
7. Відкрийте вкладку Налаштування. Введіть вашу Поштова адреса і перевірте Часовий пояс.

Щодня

1. Відкрийте Випуски і торкніться Новий випуск. Оберіть розсилку.
2. Напишіть Тема (коротку та зрозумілу) і Вступ.
3. Використовуйте Знайти матеріал для додавання, щоб додавати опубліковані історії. Переміщуйте їх вище або нижче.
4. Перевірте Попередній перегляд на Телефон та Комп’ютер.
5. Торкніться Надіслати тест і прочитайте лист у своїй скриньці. Тема починається з [TEST].
6. Торкніться Надіслати зараз, або Запланувати, щоб вибрати час. Спочатку ви побачите, скільки приблизно людей його отримає.
7. Після цього відкрийте випуск, щоб переглянути Результати: надіслано, доставлено, відкрито, натиснуто.
8. Використовуйте Підписники, щоб знайти людину, відписати її на її запит або стерти за запитом щодо конфіденційності.

Як читачі приєднуються

• Коли читач створює обліковий запис. У вікні реєстрації показується поле Also send me the newsletter. Для більшості читачів прапорець спочатку встановлено. Для читачів у ЄС та Великій Британії його з самого початку знято, оскільки тамтешній закон вимагає чіткого вибору. Читач може це змінити.
• Додавати нових читачів до цієї розсилки. Цей перемикач є в кожній розсилці, у розділі Хто отримує. Читачі, які створюють обліковий запис і залишають галочку, одразу приєднуються до цієї розсилки. Оберіть, на яку саме розсилку підписуються нові читачі. Кожен лист містить посилання для скасування підписки в один клік, і читачі можуть змінити свій вибір у будь-який час у розділі Choose your newsletters.
• Авторизовані читачі підписуються в один дотик. Лист із підтвердженням не потрібен, оскільки вони вже підтвердили свою електронну пошту під час входу.
• Відвідувачі, які не увійшли в систему, отримують лист із підтвердженням і приєднуються після переходу за посиланням.
• Контакти, які ви імпортуєте чи додаєте вручну, у такий спосіб не додаються. Імпортуйте лише тих людей, які дали згоду.

Варто знати

• Великий випуск навмисно надсилається частинами протягом кількох годин. Це захищає ваші листи від потрапляння у спам. Дивіться Sending newsletters in steps.
• Відкриття та кліки підраховуються лише для читачів, які дали згоду. Справжні показники вищі, ніж ви бачите.
• Шаблони дозволяє створити оформлення з блоків. Аудиторії надсилає один випуск збереженій групі. Імпорт додає людей, які вже дали згоду отримувати ваші листи.
• Для нової адреси відправника залиште опцію Використовувати прогрів (рекомендовано) увімкненою в Settings.

Часті проблеми

• «Waiting: set up your email first.» Підключіть вашу службу електронної пошти. Після цього випуск буде надіслано.
• «Waiting: this period's emails are used up.» Додайте ліміт листів або зачекайте наступного періоду.
• Випуск не можна змінити. Щойно він надсилається або надісланий, він блокується. Ви все ще можете торкнутися Зупинити надсилання.

Питання

Схоже

• Розсилки
• Надсилання email
• Підписки на email
• Розсилка очікує або сповільнилася