ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: การเติบโต → เข้าถึงผู้อ่าน → จดหมายข่าว
สิ่งที่ต้องเตรียม
- ฟีเจอร์จดหมายข่าวเป็นส่วนเสริม ตรวจสอบแพ็กเกจของคุณได้ที่ keynate.com (เลือกแพ็กเกจ)
- เลือกวิธีส่งจดหมายข่าวของคุณใน การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ → อีเมลและ SMS โดยยืนยันโดเมนของคุณบนการ์ด Keynate Email (หากหน้าจดหมายข่าวระบุว่าส่งด้วย Keynate Email) หรือเชื่อมต่อบริการภายนอก เช่น Gmail, Google Workspace, Zoho Mail, Brevo หรือบริการอื่น โดยจะตั้งชื่อและอีเมลผู้ส่งที่นี่เพียงครั้งเดียว
- หากหน้าระบุว่าส่งด้วย Keynate Email: (1) เชื่อมต่อโดเมนของคุณเข้ากับเว็บไซต์ (2) ไปที่การ์ดแล้วหา ส่งจากโดเมนของคุณเอง จากนั้นนำเรคอร์ดที่ปรากฏไปเพิ่มที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนของคุณ (3) กดปุ่ม ตรวจสอบโดเมนของฉัน เมื่อขึ้นสถานะ ตรวจสอบแล้ว แสดงว่าพร้อมใช้งาน หากมีข้อความแจ้งว่า "Keynate Email for newsletters is coming" ให้ใช้บริการอีเมลของคุณเองไปก่อน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Keynate Email
- เตรียมที่อยู่จริงทางไปรษณีย์ไว้ให้พร้อม เนื่องจากหลายประเทศมีกฎหมายกำหนดให้ต้องระบุที่อยู่ไว้ที่ด้านล่างของอีเมลการตลาด
ขั้นตอนการทำ
การตั้งค่าครั้งแรก
- เปิด การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → เพิ่มฟีเจอร์ แล้วไปที่ จดหมายข่าว หากระบบแสดง ซื้อ ให้กดซื้อก่อน จากนั้นรอจนกระทั่งสถานะเปลี่ยนเป็น เปิด (ไม่ใช่ กำลังตั้งค่า)
- เปิด การเติบโต → เข้าถึงผู้อ่าน → จดหมายข่าว หากระบบแจ้งว่า "Connect your email service to start sending" ให้ดำเนินการเชื่อมต่อบริการอีเมลให้เรียบร้อยก่อน
- ไปที่แท็บ จดหมายข่าว แล้วแตะ จดหมายข่าวใหม่ จากนั้นตั้งชื่อและเขียนคำอธิบายสั้นๆ
- เลือก ความถี่: "คุณส่งแต่ละฉบับด้วยตนเอง", ทุกวัน หรือ ทุกสัปดาห์ หากเลือกแบบสรุปข่าว ให้กำหนด เวลาส่ง แล้วทำเครื่องหมายที่ รวบรวมเนื้อหาและส่งสรุปข่าวอัตโนมัติ
- เลือก เลือกข่าวไหนขึ้นก่อน (บทความใหม่ล่าสุดหรือบทความที่มีผู้อ่านมากที่สุด) และ จำนวนข่าวสูงสุดต่อหนึ่งฉบับ
- เปิดเครื่องหมายถูกที่ เสนอจดหมายข่าวนี้ในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ไว้ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถกดติดตามได้ เปิดใช้งาน เพิ่มผู้อ่านใหม่ในจดหมายข่าวนี้ หากคุณต้องการให้ผู้อ่านใหม่ที่สร้างบัญชีเข้าร่วมรับจดหมายข่าวนี้ทันที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ "วิธีที่ผู้อ่านเข้าร่วม"
- เปิดแท็บ การตั้งค่า กรอก ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ของคุณ และตรวจสอบ เขตเวลา
สิ่งที่ทำเป็นประจำ
- เปิด ฉบับ แล้วแตะ ฉบับใหม่ จากนั้นเลือกจดหมายข่าวที่ต้องการ
- ตั้ง หัวข้อ (กระชับและชัดเจน) พร้อมระบุ บทนำ
- ใช้ ค้นหาข่าวเพื่อเพิ่ม เพื่อเลือกบทความที่เผยแพร่แล้วมาใส่ และสามารถเลื่อนจัดลำดับขึ้นลงได้ตามต้องการ
- ตรวจสอบ ดูตัวอย่าง ได้ทั้งแบบ โทรศัพท์ และ เดสก์ท็อป
- แตะ ส่งอีเมลทดสอบ แล้วเปิดอ่านตัวอย่างในกล่องจดหมายของคุณ โดยชื่อเรื่องจะขึ้นต้นด้วย [TEST]
- แตะ ส่งทันที หรือกด กำหนดเวลา เพื่อเลือกเวลาส่งล่วงหน้า ระบบจะแสดงจำนวนผู้รับโดยประมาณให้คุณเห็นก่อน
- หลังจากส่งแล้ว ให้เปิดดูฉบับนั้นเพื่อตรวจสอบ ผลตอบรับ: ยอดส่งแล้ว ได้รับแล้ว เปิดอ่าน และการคลิก
- ใช้ สมาชิก ในการค้นหารายชื่อ ยกเลิกการติดตามให้เมื่อมีคนแจ้งขอ หรือลบข้อมูลทิ้งเมื่อมีการร้องขอเรื่องความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ผู้อ่านเข้าร่วม
- เมื่อผู้อ่านสร้างบัญชี ในกล่องลงทะเบียนจะมีข้อความ ส่งจดหมายข่าวให้ฉันด้วย ซึ่งระบบจะทำเครื่องหมายไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้อ่านส่วนใหญ่ แต่สำหรับผู้อ่านใน EU และ UK ตัวเลือกนี้จะไม่ถูกทำเครื่องหมายไว้ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่กำหนดให้ผู้ใช้ต้องแสดงความยินยอมอย่างชัดเจน โดยผู้อ่านสามารถเลือกเปิดหรือปิดเองได้ตามต้องการ
- เพิ่มผู้อ่านใหม่ในจดหมายข่าวนี้ สวิตช์นี้จะอยู่ในการตั้งค่าของจดหมายข่าวแต่ละฉบับ ใต้หัวข้อ ผู้รับ ผู้อ่านที่สร้างบัญชีใหม่โดยไม่ได้ติ๊กเอาตัวเลือกออก จะถูกเพิ่มเป็นผู้รับจดหมายข่าวนั้นทันที คุณสามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้ผู้อ่านใหม่ติดตามจดหมายข่าวตัวไหน โดยในอีเมลทุกฉบับจะมีลิงก์ยกเลิกการติดตามในคลิกเดียว และผู้อ่านสามารถเปลี่ยนใจได้ตลอดเวลาที่เมนู เลือกจดหมายข่าวของคุณ
- ผู้อ่านที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว สามารถกดติดตามได้ทันทีในคลิกเดียวโดยไม่ต้องมีอีเมลยืนยันซ้ำอีกรอบ เพราะได้ผ่านการยืนยันอีเมลตั้งแต่ตอนเข้าสู่ระบบแล้ว
- ผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ จะได้รับอีเมลยืนยันตัวตน และจะถือเป็นผู้ติดตามเมื่อกดลิงก์ในอีเมลดังกล่าว
- รายชื่อที่คุณนำเข้ามาเองหรือเพิ่มด้วยตนเองจะไม่ใช้วิธีนี้ ดังนั้นโปรดนำเข้าเฉพาะรายชื่อของผู้ที่ยินยอมรับข่าวสารแล้วเท่านั้น
ข้อควรรู้
- จดหมายข่าวฉบับที่มีผู้รับจำนวนมาก ระบบจะทยอยส่งออกเป็นรอบๆ ภายในระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมงโดยตั้งใจ เพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกจัดเป็นสแปม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การทยอยส่งจดหมายข่าวเป็นรอบ
- สถิติการเปิดอ่านและการคลิกจะนับเฉพาะผู้อ่านที่ยินยอมให้ติดตามผลเท่านั้น ตัวเลขที่เกิดขึ้นจริงจึงอาจสูงกว่าที่คุณเห็นบนหน้าจอ
- ดีไซน์ ช่วยให้คุณจัดหน้าตาและรูปแบบอีเมลด้วยการเรียงบล็อก กลุ่มเป้าหมาย ใช้สำหรับส่งเนื้อหาฉบับพิเศษไปยังกลุ่มเป้าหมายที่บันทึกไว้ ส่วน นำเข้า ใช้เพิ่มรายชื่อคนที่ยินยอมรับข่าวสารจากคุณแล้ว
- หากคุณเพิ่งเปลี่ยนหรือเริ่มใช้อีเมลผู้ส่งใหม่ ให้เปิดตัวเลือก ใช้วิธีวอร์มอัป (แนะนำ) ทิ้งไว้ในการตั้งค่า
ปัญหาที่พบบ่อย
- "กำลังรอ: โปรดตั้งค่าอีเมลของคุณก่อน" ให้ดำเนินการเชื่อมต่อบริการอีเมลของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นระบบจะเริ่มส่งจดหมายข่าวออกไปทันที
- "กำลังรอ: โควตาการส่งอีเมลสำหรับรอบนี้หมดแล้ว" ให้ซื้อโควตาอีเมลเพิ่ม หรือรอจนกว่าจะขึ้นรอบการใช้งานถัดไป
- ฉบับที่ส่งแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ เมื่อระบบเริ่มส่งหรือส่งออกไปแล้ว เนื้อหาฉบับนั้นจะถูกล็อกทันที แต่คุณยังสามารถแตะ หยุดการส่ง ได้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ตอนนี้ฉันสามารถเริ่มส่งจดหมายข่าวได้เลยไหม?
ส่งได้ทันที หากหน้าจดหมายข่าวของคุณระบุว่าระบบส่งด้วย Keynate Email คุณก็พร้อมใช้งานได้เลย เพียงตรวจดูให้แน่ใจว่าโดเมนสำหรับส่งแสดงสถานะ ตรวจสอบแล้ว (การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ → อีเมลและ SMS) แต่ถ้าขึ้นข้อความแจ้งว่า "Keynate Email for newsletters is coming" ให้เชื่อมต่อบริการอีเมลภายนอกที่คุณมี (เช่น Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo เพียง 3 ขั้นตอนสั้นๆ) ทั้งนี้รหัสเข้าสู่ระบบและใบเสร็จจะยังส่งผ่าน Keynate Email เสมอ คุณสามารถสลับไปใช้บริการอีเมลของตัวเองได้ทุกเมื่อ และสำหรับรายชื่อที่คุณนำเข้าหรือเพิ่มด้วยตนเองจะส่งผ่านบริการอีเมลของคุณเองได้เท่านั้น
ฉันสามารถนำเข้ารายชื่ออีเมลที่ซื้อมาได้หรือไม่?
ไม่ได้เด็ดขาด คุณต้องนำเข้าเฉพาะรายชื่อของผู้ที่ยินยอมรับอีเมลจากคุณแล้วเท่านั้น และคุณต้องสามารถยืนยันได้ว่าบุคคลเหล่านั้นยินยอมไว้ที่ไหนและเมื่อใด
ฉันสามารถดึงจดหมายข่าวที่ส่งไปแล้วกลับคืนมาได้ไหม?
หากยังไม่ได้ส่งออกไป คุณสามารถแตะ ยกเลิกฉบับนี้ ได้ แต่หากระบบกำลังอยู่ระหว่างการส่ง ให้แตะ หยุดการส่ง ทั้งนี้ผู้ที่ได้รับอีเมลไปก่อนหน้านั้นแล้วจะยังคงมีอีเมลอยู่ในกล่องข้อความ
ทำไมตัวเลขยอดเปิดอ่านถึงดูน้อยกว่าความเป็นจริง?
ระบบจะตรวจนับเฉพาะผู้อ่านที่ยินยอมให้ติดตามผลเท่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติและเป็นการเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้รับ
วิธียืนยันโดเมนสำหรับการส่งจดหมายข่าวทำอย่างไร?
หากหน้าจดหมายข่าวระบุว่าส่งด้วย Keynate Email ให้ทำตามนี้: (1) เชื่อมต่อโดเมนของคุณเข้ากับเว็บไซต์ (2) ไปที่การ์ด Keynate Email แล้วหาหัวข้อ ส่งจากโดเมนของคุณเอง จากนั้นนำค่าเรคอร์ดต่างๆ ไปใส่ที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนของคุณ (3) กด ตรวจสอบโดเมนของฉัน เมื่อระบบขึ้นสถานะ ตรวจสอบแล้ว แสดงว่าเสร็จสมบูรณ์ แต่หากหน้าระบุว่า "Keynate Email for newsletters is coming" ให้ใช้บริการอีเมลของคุณเองแทนไปก่อน (เช่น Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo)