Vì sao Keynate yêu cầu xác nhận danh tính?

Trước khi bắt đầu

Bạn đã đăng nhập vào keynate.com. Hãy chuẩn bị sẵn điện thoại hoặc mở sẵn email.

Các bước thực hiện

1. Bắt đầu thực hiện thay đổi. Nếu Keynate cần kiểm tra, hộp thoại Confirm it's you sẽ xuất hiện.
2. Bên dưới mục How do you want to confirm?, hãy chọn một cách:
   • Use your password: nhập Password của bạn.
   • Tiếp tục với Google (hoặc Facebook, Apple hoặc LinkedIn, nếu bạn dùng các tài khoản này để đăng nhập): trang dịch vụ tương ứng sẽ mở ra rồi đưa bạn quay lại.
   • Gửi mã cho tôi qua email: Keynate sẽ gửi mã qua email cho bạn ngay lập tức. Hãy nhập dãy 6 chữ số Mã trong email.
3. Nếu đang bật xác minh hai bước, bạn cần nhập thêm Two-step verification code từ ứng dụng xác thực, hoặc mã khôi phục.
4. Nhấn Xác nhận. Thông báo "You confirmed it's you" sẽ xuất hiện và Keynate sẽ tiếp tục thực hiện thay đổi của bạn.

Thông tin hữu ích

• Keynate sẽ hỏi trước các thay đổi như đổi địa chỉ email, mật khẩu, phương thức đăng nhập, xác minh hai bước, đăng xuất khỏi các thiết bị khác, chỉnh sửa nhóm, xóa tài khoản và kết nối ứng dụng AI. Hệ thống cũng hỏi khi thực hiện một số thao tác trên trang web, chẳng hạn như khôi phục, đổi giao diện mẫu, đổi ngôn ngữ hoặc hiển thị mã dành cho người đánh giá cửa hàng.
• Sau khi xác nhận xong, bạn có 10 phút để hoàn tất mọi việc mà không bị hỏi lại.
• Lựa chọn Gửi mã cho tôi qua email áp dụng được cho tất cả mọi người, kể cả khi bạn đăng nhập bằng Google.
• Nếu bạn chuyển sang Google rồi quay lại, Keynate vẫn lưu lại thao tác bạn đang làm dở.

Lỗi thường gặp

• Mã trong email không dùng được. Hãy dùng email mới nhất gửi đến. Nhấn Gửi mã mới nếu mã đã hết hạn.
• "We couldn't confirm it's you." Kiểm tra lại mật khẩu hoặc mã xác nhận, sau đó thử lại. Nếu nhập sai quá nhiều lần, bạn sẽ phải đợi một lúc.
• Google mở sai tài khoản. Hãy chọn đúng tài khoản Google đã liên kết với Keynate.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Xác minh hai bước
• Thiết bị
• Đăng nhập
• Bảo mật tại Keynate