Proč Keynate žádá o potvrzení totožnosti?

Než začnete

Jste přihlášeni na keynate.com. Mějte po ruce telefon nebo přístup k e-mailu.

Postup

1. Začněte provádět změnu. Pokud je potřeba kontrola, otevře se okno Potvrďte, že jste to vy.
2. V části Jak chcete totožnost potvrdit? zvolte jednu z možností:
   • Použít heslo: zadejte Vaše heslo.
   • Pokračovat přes Google (nebo Facebook, Apple či LinkedIn, pokud se přihlašujete přes ně): otevře se přihlášení dané služby a vrátí vás zpět.
   • Poslat kód e-mailem: Keynate vám obratem pošle kód na e-mail. Zadejte šestimístný Kód z e-mailu.
3. Pokud máte zapnuté dvoufázové ověření, zadejte také kód pro dvoufázové ověření z ověřovací aplikace nebo záchranný kód.
4. Klepněte na Potvrdit. Zobrazí se zpráva „Vaše totožnost byla potvrzena“ a Keynate pokračuje v provádění změny.

Dobré vědět

• Keynate vyžaduje ověření před změnami, jako je úprava e-mailu, hesla, způsobů přihlašování, dvoufázového ověření, odhlášení ostatních zařízení, správa týmu, smazání účtu nebo připojení AI aplikace. Ptá se také u některých akcí na webu, například při obnovení ze zálohy, změně šablony, změně jazyka nebo zobrazení kódu pro recenzenty obchodu.
• Po potvrzení máte 10 minut na dokončení dalších úprav, aniž by se vás systém ptal znovu.
• Možnost Poslat kód e-mailem funguje pro každého, i když se běžně přihlašujete přes Google.
• Pokud přejdete na přihlášení přes Google a vrátíte se, Keynate si pamatuje, co jste právě dělali.

Časté problémy

• Kód z e-mailu nefunguje. Použijte kód z nejnovější zprávy. Pokud vypršela jeho platnost, klepněte na Poslat nový kód.
• „Nepodařilo se potvrdit vaši totožnost.“ Zkontrolujte heslo nebo kód a zkuste to znovu. Po příliš mnoha pokusech musíte chvíli počkat.
• Google nabízí jiný účet. Vyberte ten účet Google, který máte propojený s Keynate.

Časté dotazy

Související

• Dvoufázové ověření
• Zařízení
• Přihlášení
• Zabezpečení v Keynate