W tym artykule
Zanim zaczniesz
- Jesteś właścicielem strony. Tylko właściciel może pobierać kopie.
- Czasami trzeba potwierdzić swoją tożsamość.
Krok po kroku
- Otwórz Moje strony, wybierz stronę i kliknij See backups.
- Znajdź kopię w sekcji Your backups.
- Kliknij Download.
- Przeczytaj komunikat i kliknij Get my ZIP ready.
- Poczekaj. Przygotowanie pliku może potrwać do godziny. Keynate wyśle Ci email, a plik pojawi się w sekcji Your ZIP downloads na tej samej stronie.
- Gdy zobaczysz komunikat Twój plik ZIP jest gotowy, kliknij Download ZIP.
- Jeśli plik jest podzielony na części, pobierz każdą z nich (Zapisz część 1 z 2 itd.).
Warto wiedzieć
- Kliknij link w ciągu 5 minut, aby rozpocząć. Duże pliki najlepiej pobierać przez Wi-Fi.
- Gotowy plik ZIP możesz pobrać przez 24 godziny.
- Możesz wygenerować maksymalnie 3 pliki ZIP dziennie.
- Standardowa kopia zawiera artykuły, strony, ustawienia i pliki witryny. Kopia Photos & videos zawiera zdjęcia i filmy.
Częste problemy
- „Tworzenie pliku ZIP już trwa.” Poczekaj na email.
- „Możesz poprosić o 3 pliki ZIP dziennie.” Spróbuj ponownie jutro.
- „Ten plik ZIP nie jest już dostępny.” Poproś o nowy plik.
- „Nie udało się przygotować pliku ZIP.” Z Twoją kopią wszystko w porządku. Spróbuj jeszcze raz.
- „Pobrano zbyt wiele danych w ciągu ostatniej godziny.” Spróbuj ponownie za godzinę.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę pobrać tylko artykuły?
Użyj opcji Twoje dane w panelu administracyjnym. Zobacz Twoje dane.
Ile trwa przygotowanie pliku ZIP?
Przygotowanie może zająć do godziny. Keynate wyśle Ci email, a plik pojawi się w sekcji Your ZIP downloads na tej samej stronie.
Przez jaki czas mogę pobrać plik?
Gotowy plik ZIP jest dostępny do pobrania przez 24 godziny. Po tym czasie musisz poprosić o nowy.
Czy pobieranie wpływa na działanie strony?
Nie. Twoja strona działa dokładnie tak jak dotychczas.