چگونه نسخه پشتیبان سایتم را دانلود کنم؟

پیش‌نیازها

• مالک سایت هستید. فقط مالک می‌تواند فایل را دانلود کند.
• ممکن است لازم باشد هویت خود را تأیید کنید.

مراحل انجام کار

1. سایت‌های من را باز کنید، سایت خود را انتخاب کرده و See backups را بزنید.
2. نسخه پشتیبان را در Your backups پیدا کنید.
3. روی Download بزنید.
4. کادر بازشده را بخوانید و Get my ZIP ready را فشار دهید.
5. صبر کنید. آماده‌سازی فایل ممکن است تا یک ساعت طول بکشد. Keynate برایتان ایمیل می‌فرستد و وضعیت در همین صفحه زیر Your ZIP downloads نشان داده می‌شود.
6. وقتی پیام Your ZIP is ready نمایش داده شد، Download ZIP را بزنید.
7. اگر فایل چندبخشی بود، هر بخش را جداگانه ذخیره کنید (Save part 1 of 2 و غیره).

نکات مهم

• برای شروع، ظرف ۵ دقیقه روی لینک بزنید. برای فایل‌های حجیم بهتر است از Wi-Fi استفاده کنید.
• فایل ZIP آماده به مدت ۲۴ ساعت قابل دانلود خواهد بود.
• می‌توانید در هر روز تا ۳ فایل ZIP درخواست کنید.
• نسخه پشتیبان معمولی شامل نوشته‌ها، برچسب‌ها، تنظیمات و فایل‌های سایت شماست. پشتیبان Photos & videos تصاویر و ویدیوهای شما را در بر دارد.

مشکلات رایج

• "A ZIP is already being made." منتظر دریافت ایمیل بمانید.
• "You can ask for 3 ZIPs a day." فردا دوباره امتحان کنید.
• "This ZIP is no longer available." یک درخواست جدید ثبت کنید.
• "We couldn't get the ZIP ready." نسخه پشتیبان شما سالم است. دوباره تلاش کنید.
• "You downloaded a lot in the last hour." یک ساعت دیگر دوباره امتحان کنید.

پرسش‌ها

مطالب مرتبط

• پشتیبان‌گیری و بازیابی
• بازگردانی سایت
• بکاپ عکس و ویدیو
• داده‌های شما