මගේ වෙබ් අඩවියේ backup එකක් ඩවුන්ලෝඩ් කරන්නේ කෙසේද?

ආරම්භ කිරීමට පෙර

• ඔබ වෙබ් අඩවියේ හිමිකරු විය යුතුය. ඩවුන්ලෝඩ් කළ හැක්කේ හිමිකරුට පමණි.
• මෙය ඔබමදැයි තහවුරු කිරීමට අවශ්‍ය විය හැක.

පියවර

1. මගේ අඩවි විවෘත කර, ඔබේ වෙබ් අඩවිය තෝරා See backups ඔබන්න.
2. Your backups වෙතින් අදාළ backup එක සොයාගන්න.
3. Download ඔබන්න.
4. විස්තරය කියවා බලා Get my ZIP ready ඔබන්න.
5. මඳක් රැඳී සිටින්න. එය සූදානම් වීමට පැයක් පමණ ගත විය හැක. Keynate මඟින් ඔබට email එකක් එවන අතර, එම පිටුවේ ඇති Your ZIP downloads යටතේද එය දිස්වේ.
6. Your ZIP is ready ලෙස දිස් වූ පසු, Download ZIP ඔබන්න.
7. එය කොටස් වශයෙන් ලැබුණහොත්, එක් එක් කොටස වෙන වෙනම සේව් කරගන්න (Save part 1 of 2 ආදී ලෙස).

දැනගැනීම වැදගත්

• ඩවුන්ලෝඩ් කිරීම ආරම්භ කිරීමට විනාඩි 5ක් ඇතුළත link එක ඔබන්න. විශාල ගොනු ඩවුන්ලෝඩ් කිරීමට Wi-Fi වඩාත් සුදුසුය.
• සූදානම් කළ ZIP ගොනුවක් පැය 24ක් යනතුරු ඩවුන්ලෝඩ් කරගත හැක.
• ඔබට දිනකට ZIP ගොනු 3ක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
• සාමාන්‍ය backup එකක ඔබේ ලිපි, පිටු, සැකසුම් (settings) සහ වෙබ් අඩවියේ ගොනු අඩංගු වේ. Photos & videos backup එකෙහි ඔබේ ඡායාරූප සහ වීඩියෝ අඩංගු වේ.

පොදු ගැටලු

• "A ZIP is already being made." Email එක ලැබෙන තුරු රැඳී සිටින්න.
• "You can ask for 3 ZIPs a day." හෙට නැවත උත්සාහ කරන්න.
• "This ZIP is no longer available." අලුත් එකක් ලබාගැනීමට ඉල්ලුම් කරන්න.
• "We couldn't get the ZIP ready." ඔබේ backup එක සුරක්ෂිතව ඇත. නැවත උත්සාහ කරන්න.
• "You downloaded a lot in the last hour." පැයකට පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.

ප්‍රශ්න

සබැඳි තොරතුරු

• Backups සහ restore කිරීම
• වෙබ් අඩවිය restore කරන්න
• ඡායාරූප සහ වීඩියෝ backup
• ඔබගේ දත්ත